离职证明一般应在离职当日或双方约定的合理期限内拿到，具体时间需根据实际情况判断。以下是不同情况下的详细说明：

1. 正常离职且公司配合的情况下
   根据《劳动合同法》第五十条，用人单位应在解除或终止劳动合同时出具离职证明。若双方无争议，公司通常会在离职当日或1-3个工作日内提供。例如，员工办理完工作交接、结清工资后，公司可直接开具证明。

2. 公司拖延或拒绝开具的情况
   若公司以“未完成交接”“流程审批慢”等理由拖延，员工可先与公司协商明确时间节点。若协商无果，可向当地劳动监察大队投诉（通常需15-30日处理），或直接申请劳动仲裁（仲裁时效为1年），要求公司立即出具证明并可能赔偿损失（如因未开具证明导致无法入职新单位的工资损失）。

3. 特殊情况（如争议离职）
   若离职涉及劳动纠纷（如违法解除、赔偿争议），公司可能以“仲裁/诉讼未结案”为由拒绝开具。此时需注意：

   • 法律未规定纠纷期间可免除开具义务，公司仍需出具证明，但可注明“存在劳动争议”；
     
   • 员工可通过仲裁或诉讼要求公司履行义务，同时可向新单位说明情况（如提供仲裁受理通知书等佐证）。

建议行动步骤：

1. 离职前与公司确认离职证明开具时间，并留存书面约定（如邮件、聊天记录）；
   
2. 若公司未按时出具，先发送书面催告函（保留寄送凭证）；
   
3. 仍不解决的，携带劳动合同、离职交接单等证据，向劳动监察部门投诉或申请仲裁。
   

如有其他细节需要进一步分析（如公司拒开证明的具体理由、离职类型等），可直接向我咨询。