物业上门要物业费是否合法，需根据具体情况判断，但通常情况下，在符合相关法律法规、得到业主同意或认可，并尊重业主权益的前提下，物业上门收取物业费是合法的。以下从多个角度进行分析：
一、合法性依据
物业服务合同约定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，如果物业服务合同中明确约定了物业费的收取方式，包括上门收取，那么物业有权按照合同约定进行收费。
业主支付物业费的义务：
- 依据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主有义务按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这为物业上门收取物业费提供了法律基础。
二、合法性条件
不违反法律法规禁止性规定：
- 物业上门收取物业费的方式需不违反法律法规的禁止性规定。例如，不得采取暴力、威胁或其他非法手段强迫业主交费。
得到业主的同意或认可：
- 物业上门收取物业费通常需得到业主的同意或认可。这可以在物业服务合同中明确约定，也可以通过业主的口头或书面同意来实现。
三、实际操作中的注意事项
选择合适的时间：
- 物业公司在上门收取物业费时，应选择合适的时间，避免打扰业主的休息和用餐时间。这体现了对业主权益的尊重。
尊重业主的隐私权和安宁权：
- 物业工作人员在上门收取物业费时，应尊重业主的隐私权和安宁权，不得擅自进入业主家中或进行骚扰。如果业主拒绝开门或表示不便，物业工作人员应礼貌离开，并另行安排时间或方式收取物业费。
提供明确的费用明细和服务内容：
- 物业公司在上门收取物业费时，应向业主提供明确的费用明细和服务内容，确保收费的透明性和合理性。这有助于增强业主对物业服务的信任和满意度。
四、不合法的情况及应对措施
无合同约定且未经业主同意：
- 如果物业既没有与业主签订关于上门收取物业费的合同，也没有得到业主的同意或认可，却强行上门收取物业费，这种行为是不合法的。业主有权拒绝支付，并向相关部门投诉或寻求法律帮助。
采取非法手段强迫交费：
- 如果物业采取暴力、威胁或其他非法手段强迫业主交费，这种行为不仅违法，还可能构成犯罪。业主应立即报警，并保留相关证据以便后续维权。
五、业主的权益保护
- 核查合同与法规：业主应仔细核查物业服务合同及当地相关法律法规，了解物业收费的合法性与合理性。
- 加强监督与沟通：业主委员会应加强对物业的监督，确保收费行为符合合同约定与法规要求，并与物业保持良好沟通。
- 投诉与维权：如遇物业违法收费或采取非法手段强迫交费，业主可向物价局、房管局等政府部门投诉，或寻求法院、仲裁机构的帮助以维护自身权益。
总结来说，物业上门要物业费在符合相关法律法规、得到业主同意或认可，并尊重业主权益的前提下是合法的。业主在缴纳物业费时，应仔细审查合同条款和物业公司的服务内容，确保自己的权益得到保障。如有任何疑问或争议，可直接向我咨询。