若您确实没有打电话却被处罚，您有权对处罚提出异议并采取相应措施维护自身权益，具体可从以下角度处理：

1. 核实处罚依据与事实认定
   首先需明确处罚的具体理由。根据《道路交通安全法实施条例》第六十二条，驾驶时“拨打接听手持电话”属于违法行为，但处罚需以“手持电话”为前提。若您未使用手机（如使用车载蓝牙、免提功能或手机放置在固定支架上未操作），则可能不构成该条款的违法行为。
   建议：要求交警部门出具处罚决定书，查看其中载明的违法事实描述（如是否注明“手持电话”）。若描述与实际情况不符（如仅写“使用手机”但未明确手持），可作为后续申诉的依据。

2. 申请行政复议或提起行政诉讼
   若您认为处罚错误，可在收到处罚决定书之日起60日内向交警部门的上级机关申请行政复议，或直接在6个月内向法院提起行政诉讼。

   • 复议/诉讼理由：需证明您未实施“手持电话”的行为（如提供行车记录仪视频、车载系统通话记录等证据），或指出交警部门取证程序违法（如监控抓拍照片模糊、未清晰显示手持动作等）。
     
   • 关键点：行政机关需对其处罚的合法性承担举证责任，若其无法证明您存在违法行为，处罚可能被撤销。

3. 检查执法程序是否合法
   根据《行政处罚法》，交警执法时需出示执法证件，告知违法事实与权利，并听取您的陈述申辩。若执法过程中存在程序瑕疵（如未告知权利、未听取申辩），也可作为申诉理由。
   建议：回忆处罚时的具体场景，若存在程序问题，需在复议或诉讼中明确指出。

4. 特殊情形：误判或设备故障
   若处罚基于电子监控抓拍，可能因设备识别错误（如将整理仪表、喝水等动作误判为手持电话）导致误罚。
   建议：向交警部门申请查看抓拍照片或视频，若图像无法清晰显示“手持电话”的动作，可要求重新核实。

行动步骤总结：

1. 收集证据（行车记录仪、车载系统记录、证人证言等）；
   
2. 向交警部门提出书面异议，要求撤销处罚；
   
3. 若异议未被采纳，在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼；
   
4. 全程保持沟通理性，避免因情绪化表达影响维权效果。
   

若您需要进一步分析处罚决定书内容或协助准备申诉材料，可随时向我提供具体信息，我会结合证据为您制定详细方案。