面对催收连续打20个电话的情况，你可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 明确告知对方停止骚扰：

   • 首先，你可以直接接听电话，明确告知催收人员你已经知晓债务情况，并要求他们立即停止频繁的电话骚扰。强调这种行为已经对你的正常生活造成了影响，并保留进一步采取法律措施的权利。

2. 收集证据：

   • 如果催收人员继续骚扰，你需要开始收集证据。这包括记录每次来电的时间、号码、通话内容（如果可能的话，进行录音），以及保存任何相关的短信或邮件。这些证据将有助于你在后续维权过程中证明催收行为的违法性和对你的侵害。

3. 向相关部门投诉：

   • 你可以向当地的银保监会、消费者协会或金融监管机构投诉催收人员的违法行为。这些机构有权对违规催收行为进行调查和处理，并可能要求催收公司停止骚扰行为，甚至对其进行处罚。

4. 考虑法律途径：

   • 如果催收行为持续不断，且对你的生活造成了严重影响，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求催收公司停止侵权行为、赔偿损失，并可能要求其承担法律责任。在提起诉讼前，建议你咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果。

5. 了解并运用相关法律法规：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为是违法的。你可以利用这些法律法规来维护自己的合法权益，要求催收人员停止违法行为。

额外建议：

• 保持冷静：面对催收人员的频繁电话，保持冷静和理智至关重要。不要因为情绪激动而做出不理智的回应或行为。
• 与债权人沟通：如果可能的话，尝试与债权人直接沟通，了解债务情况，并寻求合理的还款方案。这有助于减少催收人员的骚扰，并可能为你提供更灵活的还款方式。
• 保护个人信息：确保你的个人信息不被泄露给未经授权的第三方。如果催收人员要求你提供个人信息或银行账户信息，务必谨慎对待，并确认其身份和合法性。