商铺收物业费是合法的，但具体是否需要缴纳以及缴纳的金额和方式，需根据物业服务合同的约定及物业服务的实际提供情况来确定。以下从不同角度为您详细分析：
一、基于物业服务合同的约定
合同约束力：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。商铺业主作为小区或商业综合体的业主之一，同样受物业服务合同的约束，有义务按照合同约定缴纳物业费。
合同内容：
- 物业服务合同通常会明确规定业主或使用人（包括租户）有缴纳物业费的义务，以及物业费的具体金额、缴纳方式、缴纳时间等条款。商铺业主或使用人应仔细审阅合同条款，了解自己的权利和义务。
二、享受物业服务与实际受益
物业服务内容：
- 物业服务企业为整个物业区域提供的服务对于商铺的正常经营至关重要，包括公共设施的维护、环境卫生的清洁、秩序维护以及绿化养护等。这些服务确保了商铺及其顾客能够安全、便捷地使用物业区域内的设施，营造了舒适的商业环境。
实际受益：
- 商铺使用人从物业服务中实际受益，如干净整洁的公共通道有助于吸引顾客，良好的安保措施保障了商铺的财产安全。基于“谁受益谁付费”的原则，商铺应当缴纳相应的物业费。
三、特殊情况下的物业费缴纳
合同特殊约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了商铺可以减免物业费的特定情形（如商铺处于未开业状态且符合一定条件），则按照合同约定执行。商铺业主或使用人应仔细审查物业服务合同，了解自己的权利和义务。
物业服务企业未履行合同义务：
- 若物业服务企业未能按照合同约定提供相应的服务，商铺业主或使用人有权要求物业服务企业承担违约责任，并在一定程度上减免物业费。但此情况下，商铺业主或使用人需要提供充分的证据证明物业服务企业的违约行为，以便在法律纠纷中维护自己的合法权益。
四、物业费缴纳的灵活性与争议解决
协商调整：
- 如果商铺业主或使用人认为物业服务不好或收费不合理，可以尝试与物业服务企业进行协商，寻求调整物业费的可能性。双方可以通过友好沟通，达成更加合理的费用安排。
法律途径解决：
- 在协商无果的情况下，商铺业主或使用人可以依法通过诉讼或仲裁等法律途径来解决物业费缴纳争议。在此过程中，商铺业主或使用人应保留好相关证据，如物业服务合同、缴费凭证、物业服务企业违约行为的证据等，以便在法律程序中证明自己的主张。
总结与建议：
- 商铺收物业费是合法的，但具体是否需要缴纳以及缴纳的金额和方式需根据物业服务合同的约定及物业服务的实际提供情况来确定。
- 商铺业主或使用人应仔细审阅物业服务合同，了解自己的权利和义务，避免产生不必要的纠纷。
- 如遇到物业服务企业违约或收费不合理等情况，应及时与物业服务企业进行协商或寻求法律途径解决。
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