对于网贷利率超出24%但未高于36%的情况，处理方式主要取决于借贷双方的具体约定以及相关法律法规的适用，以下分情况讨论：

1. 若借贷合同已明确约定利率：

   • 利率合法性判断：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。对于超出24%但未高于36%的部分，虽然不属于法律强制保护的范围，但也不属于非法高利贷，如果借款人已经支付，出借人无需返还；如果尚未支付，借款人可以与出借人协商降低利率或拒绝支付超出24%的部分。
   • 协商与调解：在这种情况下，借贷双方可以通过协商或调解的方式，就利率问题进行重新约定或达成妥协。如果双方能够达成一致，可以签订补充协议，明确新的利率标准。

2. 若借贷合同未明确约定利率或约定不明：

   • 法定利率适用：如果借贷合同未明确约定利率或约定不明，根据相关法律法规，可以参照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息。但在这种情况下，利率通常不会超过法定上限，即年利率24%。如果实际利率超出了这个范围，借款人可以主张按照法定利率支付利息。
   • 法律救济途径：如果借款人认为出借人收取的利息过高，且无法通过协商或调解解决，可以向人民法院提起诉讼，请求法院对利率进行合法性审查，并作出相应判决。

3. 特殊情况下的处理：

   • 非法集资或诈骗：如果网贷平台存在非法集资、诈骗等违法行为，即使利率未超过36%，借款人也可以向公安机关报案，追究出借人的刑事责任。同时，借款人还可以向法院提起民事诉讼，要求出借人返还已支付的利息和本金。
   • 监管政策变化：随着金融监管政策的不断变化，对于网贷利率的监管也可能更加严格。如果未来出台新的法律法规或监管政策，对网贷利率有新的规定，借贷双方应遵守新的规定，对利率进行相应调整。

在处理此类问题时，借款人应注意以下几点：

• 保留证据：借款人应妥善保管与借贷相关的所有证据，包括借贷合同、转账记录、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
• 及时咨询：如果借款人对利率问题存在疑问或争议，应及时咨询专业律师或相关机构，了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。
• 理性维权：在维权过程中，借款人应保持理性，避免采取过激行为或违法手段，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。

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