被美团外卖骑手撞了，可按照以下步骤进行理赔：

1. 立即报警并保留证据：

   • 发生事故后，第一时间拨打122报警，等待交警到场处理并出具《交通事故责任认定书》。这是后续理赔的关键证据，能明确事故责任划分（如骑手全责、主责或同等责任等）。
   • 保留现场照片、视频，记录骑手信息（姓名、电话、所属配送站、订单号）、车辆信息（车牌号、电动车编号）及目击者联系方式。

2. 确认骑手身份及保险情况：

   • 美团骑手通常分为“专送骑手”（与美团或第三方公司签订劳动合同）和“众包骑手”（通过平台注册的兼职人员）。
   • 专送骑手：由美团或合作公司购买雇主责任险或第三方责任险，理赔由公司或保险公司直接处理。
   • 众包骑手：美团强制要求购买“每日意外险”（含第三方责任险），但需确认骑手是否在配送途中（可通过订单状态、时间等佐证）。

3. 联系美团平台或保险公司：

   • 通过美团APP处理：在订单详情页点击“遇到问题”-“交通事故处理”，上传事故照片、责任认定书等材料，平台会协助联系保险公司。
   • 直接联系保险公司：若骑手提供保险单号（如众包骑手的“每日意外险”），可直接拨打保险公司客服电话报案（如平安保险95511）。

4. 理赔范围及流程：

   • 医疗费用：凭医院发票、诊断证明、用药清单等报销，需扣除医保已报销部分。
   • 误工费：提供收入证明（如工资条、银行流水）、医院出具的病假建议书，按实际误工天数计算。
   • 护理费/营养费：需医院出具需要护理或加强营养的证明，按当地标准赔偿。
   • 伤残赔偿：若构成伤残，需通过司法鉴定确定等级，按《人身损害赔偿标准》计算。
   • 财产损失：如车辆维修、衣物损坏等，凭维修发票或定损单赔偿。

5. 特殊情况处理：

   • 骑手逃逸或拒赔：立即报警，通过交警追查骑手身份，同时向美团平台投诉，要求提供骑手信息配合追责。
   • 平台或保险公司拖延：可向当地银保监会（12378）或市场监管部门投诉，或通过法律途径起诉骑手、美团及保险公司。

温馨提示：理赔过程中务必保留所有原始证据，避免私下与骑手达成协议后反悔。若对责任认定或赔偿金额有争议，建议委托律师介入处理，以最大限度维护自身权益。