保单非本人签字，一般情况下应由保险公司或相关责任人承担责任。以下是对此问题的详细分析：
一、法律背景与原则
在保险合同中，签字是确认合同内容、表明同意合同条款的重要方式。如果保单上的签字并非本人所签，这通常意味着合同在订立过程中存在瑕疵，可能影响到合同的效力。根据《中华人民共和国保险法》及相关司法解释，保险合同的成立和生效需要满足一定的条件，包括投保人的真实意思表示、合法有效的签字等。
二、责任归属分析
保险公司责任：
- 如果保险公司或其代理人在销售保险产品时，未经投保人同意或授权，擅自代为签字，那么保险公司应当承担相应的责任。因为这种情况下，保险公司违反了诚实信用原则，损害了投保人的合法权益。
- 保险公司有义务对投保人的签字进行核实，确保签字的真实性和合法性。如果保险公司未能履行这一义务，导致保单非本人签字，那么保险公司也应当承担责任。
相关责任人责任：
- 如果保单非本人签字是由于保险公司的代理人、经纪人或其他相关责任人的过错导致的，那么这些责任人也应当承担相应的责任。例如，代理人可能为了完成销售任务而擅自代为签字，这种情况下代理人应当承担责任。
投保人自身责任（特殊情况）：
- 在极少数情况下，如果投保人明知保单非本人签字，但仍然接受并履行了合同义务（如缴纳保费），那么投保人可能被视为对合同效力的默认或追认。然而，这种情况需要具体的证据支持，且并不常见。
三、法律后果与建议
法律后果：
- 如果保单非本人签字，且保险公司或相关责任人存在过错，那么投保人有权要求保险公司撤销合同、退还保费，并可能要求赔偿因此造成的损失。
- 在某些情况下，如果保单非本人签字导致合同无效或被撤销，保险公司可能不需要承担保险责任，但应当退还已收取的保费。
建议：
- 如果您发现保单上的签字并非本人所签，首先应当与保险公司联系，说明情况并要求处理。
- 如果保险公司未能给出满意的答复或处理方案，您可以考虑向当地的保险监管部门投诉或寻求法律援助。
- 在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如保单、缴费凭证、与保险公司的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和帮助。