服刑人员是否可以和家人视频，这主要取决于监狱的具体管理规定以及服刑人员的改造表现和所处阶段。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
监狱管理规定：
- 不同的监狱可能有不同的管理规定，这些规定会明确服刑人员与外界通信、会见（包括视频会见）的具体条件和程序。
- 一般来说，监狱会出于安全、管理和改造的考虑，对服刑人员的通信和会见进行一定的限制。但随着科技的发展和监狱管理理念的进步，越来越多的监狱开始引入视频会见系统，以方便服刑人员与家人的沟通。
服刑人员的改造表现：
- 服刑人员的改造表现是影响其能否与家人视频的重要因素之一。如果服刑人员在监狱内表现良好，积极改造，遵守监狱规定，那么他们更有可能获得与家人视频的机会。
- 相反，如果服刑人员有违规行为或改造表现不佳，监狱可能会限制其与外界的通信和会见，包括视频会见。
服刑人员所处阶段：
- 服刑人员所处的阶段（如入监教育期、常规改造期、出监教育期等）也可能影响其与家人视频的机会。一般来说，在入监教育期和出监教育期，监狱可能会对服刑人员的通信和会见进行更为严格的限制。
- 在常规改造期，如果服刑人员表现良好，且监狱有视频会见系统，那么他们更有可能获得与家人视频的机会。
具体建议：
- 如果您想了解某位服刑人员是否可以与家人视频，首先需要了解该服刑人员所在的监狱的具体管理规定。
- 您可以尝试联系该监狱的管理部门或咨询相关工作人员，以获取更准确的信息。
- 同时，您也可以鼓励服刑人员积极改造，遵守监狱规定，以增加其与家人视频的机会。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国监狱法》等相关法律法规，监狱有权对服刑人员的通信和会见进行管理和限制，但同时也应保障服刑人员的合法权益，包括与家人的通信和会见权。
- 在实际操作中，监狱会根据自身的管理需要和服刑人员的改造情况，制定具体的通信和会见规定。
如果您有进一步的疑问或需要更具体的法律建议，请随时向我咨询。