商铺被盗时，商场是否有责任需根据具体情况判断，主要取决于商场是否履行了安全保障义务以及是否存在过错。以下是对此问题的全面分析：
一、商场的安全保障义务及责任
安保义务的法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，商场作为经营场所，负有安全保障义务。这意味着商场需要采取必要的安全措施，确保商户和顾客的人身及财产安全。
安保义务的具体内容：
- 商场应提供安全的购物环境，这包括但不限于安装监控设备、安排足够的安保人员定时巡逻、实施合理的门禁管理等。
- 在发生安全事故或盗窃事件时，商场应及时报警并采取其他有效措施进行救助和防范，以减少损失和防止事态扩大。
商场责任的具体情况：
- 如果商场未能按照合同约定或法律规定履行安保义务，导致商户被盗，商场可能需要承担相应的赔偿责任。例如，商场未安排保安定时巡逻、监控设备损坏长期未维修、门禁系统存在漏洞等，这些都可能构成商场的过错。
- 当商场设施设备存在安全隐患，并与商户被盗有因果关系时，商场也需负责。如门锁质量不合格导致容易被撬开、照明不足为盗窃提供了便利等。
二、商户自身责任
- 商户自身也负有一定的保管责任。如果商户未按商场规定的时间关闭店铺门窗、自行拆除安全防护设施或存在其他疏忽行为，导致物品被盗，商户可能需要自行承担相应的损失。例如，商户在营业结束后未锁好门窗，或者将贵重物品随意放置在店铺内，这些都可能增加被盗的风险。
三、商场无责任的情况
- 如果盗窃行为完全是由于第三人的独立犯罪行为所致，且商场已经尽到了合理的安全保障义务，那么商场对于商户被盗通常不承担责任。此时，商户的损失主要由实施盗窃的犯罪分子承担。商户可以通过刑事附带民事诉讼等方式向犯罪分子追偿，以维护自己的合法权益。
四、法律救济途径
- 在商户被盗后，商户应及时报警并与商场就责任问题进行沟通协商。报警是维护自身权益的第一步，也是追究犯罪分子责任的重要途径。
- 如果协商不成，商户可以通过向消费者协会、相关行政管理部门投诉，或者向法院提起民事诉讼等途径来解决纠纷，确定责任归属和赔偿问题。在诉讼过程中，商户需要提供充分的证据来证明商场存在过错或未履行安保义务，以便获得法院的支持。
五、实际案例与启示
- 在实际生活中，已经发生过多起商铺被盗的案件。其中一些案件中，商场因未履行安保义务而被判决承担赔偿责任；而另一些案件中，则因商户自身存在过错或商场已尽到合理义务而免除了商场的责任。这些案例告诉我们，在判断商场责任时，应综合考虑商场是否履行了安全保障义务、是否存在过错以及商户自身是否存在疏忽等因素。
总结与建议：商铺被盗时商场是否有责任取决于具体情况和法律规定。在判断商场责任时，应综合考虑商场是否履行了安全保障义务、是否存在过错以及商户自身是否存在疏忽等因素。建议商户在发生被盗事件后，及时采取措施保护自己的权益，如报警、与商场协商、寻求法律救济等。同时，商户也应加强自身的安全防范意识，遵守商场的规定和制度，以减少被盗的风险。如果您在商铺被盗方面遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。