结论：欠款不还时，债权人有权上门要账，但必须确保行为合法合理，不侵犯债务人的合法权益。

详细分析：

1. 合法的上门要账方式：

   • 态度平和，友好沟通：债权人上门时，应保持冷静和礼貌，与债务人进行友好沟通，协商还款事宜。例如，可以按门铃进入债务人家中（需经债务人同意），坐下来心平气和地说明来意，询问还款计划等。这种以和平、理性的方式追讨债务是合法的，也是推荐的方式。
   • 尊重债务人权益：在沟通过程中，债权人应尊重债务人的隐私权和住宅安宁权，不得干扰债务人及其家人的正常生活秩序。同时，应避免使用暴力、威胁、侮辱、诽谤等不当手段，以免触犯法律。

2. 非法的上门要账行为及后果：

   • 非法侵入住宅：若债务人明确表示拒绝债权人进入其住所，而债权人强行闯入或进入后经要求仍拒不离开，将构成非法侵入住宅，这是违法的。情节严重的，还可能触犯刑法，承担刑事责任。
   • 滋扰行为：在债务人住所外长时间逗留、大声喧哗、张贴大字报、拉横幅等方式干扰债务人及其家人的正常生活，也属于违法行为。此类行为违反了治安管理相关规定，可能会面临行政处罚。
   • 暴力、威胁手段：使用暴力殴打债务人、限制其人身自由或以暴力相威胁逼迫债务人还款，这些行为不仅违法，还可能构成犯罪，如故意伤害罪、非法拘禁罪等，需承担相应的刑事法律责任。

3. 建议与指导：

   • 书面通知：在上门要账前，债权人可以考虑先向债务人发出书面通知，如律师函等，正式告知其还款义务及逾期后果。这既是一种正式的催款方式，也能为后续的法律诉讼提供证据支持。
   • 法律途径维权：如果经过友好沟通和书面通知后，债务人仍未履行还款义务，债权人可以通过法律途径来维护自己的权益。例如，向法院提起民事诉讼，要求债务人承担还款责任。在诉讼过程中，债权人应提供充分的证据来证明自己的债权及债务人的违约行为。

特殊情况说明：

• 如果债务人确实存在经济困难，无法一次性偿还欠款，债权人可以与债务人协商制定分期还款计划，以减轻债务人的还款压力，同时也保障了自己的债权。
• 如果债务人拒绝沟通或逃避还款责任，债权人应及时寻求法律帮助，通过合法的法律途径来维护自己的权益，避免采取非法手段导致自身陷入法律困境。

后续行动建议：

• 在上门要账前，最好先了解债务人的具体情况和态度，以便制定合适的沟通策略。
• 如果遇到债务人拒绝沟通或有其他不当情况，应及时记录相关证据，并考虑通过法律途径解决纠纷。
• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为导致矛盾升级或触犯法律。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。