在房子没有装修但出现漏水问题时，物业是否承担责任需根据具体情况来判断，以下是详细分析：

1. 若漏水源于公共设施且属物业维护范围

   • 情况描述：如果漏水是由于小区内的公共设施（如公共水管、下水道、屋顶公共排水系统等）损坏导致的，且这些设施明确属于物业公司的维护管理职责范围，那么物业公司应当承担维修和赔偿责任。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业公司有义务对小区内的公共设施进行定期检查、维护和维修，确保其正常运行。若因物业公司的疏忽或未履行职责导致漏水，物业公司需承担相应责任。
   • 解决方案：业主应及时联系物业公司，要求其进行维修并赔偿因此造成的损失。若物业公司拒绝或未及时处理，业主可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

2. 若漏水非物业责任范围

   • 房屋质量问题：若漏水是由于房屋本身的质量问题（如防水层失效、管道破裂等）导致的，且房屋处于质保期内，那么责任应由开发商承担。业主应联系开发商进行维修和赔偿。若超过质保期，且问题非物业造成，业主可能需要自行承担修复费用或通过其他途径解决。
   • 楼上业主原因：如果漏水是由于楼上业主的不当行为（如私自改动给排水管道、用水不当等）导致的，那么责任应由楼上业主承担。业主应与楼上业主协商解决，要求其修复漏水问题并赔偿损失。
   • 不可抗力因素：若漏水是由于不可抗力因素（如自然灾害）导致的，通常无人需承担责任。此时，业主可能需要自行承担修复费用或通过保险来获得赔偿。

3. 物业在漏水事件中的一般义务

   • 协助调查：即使漏水问题不直接由物业造成，物业也有义务协助业主调查漏水原因，提供必要的帮助和支持。
   • 协调沟通：物业应积极协调业主与相关责任方（如开发商、楼上业主等）之间的沟通，促进问题的解决。
   • 应急处理：在漏水事件发生时，物业应及时采取应急措施，如关闭水源、清理积水等，以减少损失和影响。

通用建议：

• 及时检查与记录：发现漏水后，业主应及时检查漏水原因并拍照记录现场情况，以便后续协商或诉讼时使用。
• 友好协商：首先尝试与相关责任方（如物业、开发商、楼上业主等）进行友好协商，共同查找漏水原因并商讨解决方案。
• 保留证据：在处理过程中，务必保留好相关证据（如照片、视频、维修记录、沟通记录等）以便后续使用。
• 法律途径：若协商不成，业主可以考虑向相关部门投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，可能需要通过专业的鉴定机构来确定漏水原因和责任归属。

总之，物业是否承担责任需根据漏水原因和物业的职责范围来判断。业主在遇到漏水问题时，应首先查明原因，然后与相关责任方进行协商解决。如有需要，可随时向我咨询相关法律问题。