关于家里进水管爆了物业是否应负责的问题，结论前置如下：
- 若进水管属于公共区域：物业通常需承担责任，因其有义务对公共设施进行日常维护和保养。
- 若进水管属于业主专有部分：物业一般不承担责任，除非能证明是物业提供的公共供水问题或物业存在过失导致。
详细分析如下：
一、公共区域进水管爆裂
- 物业责任：小区公共区域（如楼道、地下车库等）的进水管属于物业管理的范围。物业有义务进行定期检查和维修，确保水管处于良好工作状态。若因物业日常维护管理不善或维修不及时导致水管爆裂，物业应承担相应责任。
- 实例说明：例如，物业长期未对主供水管道进行巡查，导致老化裂缝未及时发现和处理，最终爆裂造成损失，物业需赔偿业主因此遭受的损失。
二、业主专有部分进水管爆裂
- 业主责任：业主家中的进水管属于私有财产，不在物业的管理范围内。一般情况下，物业不承担责任，除非能证明是物业提供的公共供水问题（如水压过高导致水管破裂）或物业存在过失（如未按照合同约定对水管进行定期检查或维修）导致。
- 建议措施：业主应自行负责家中水管的维护和保养，可以安装保护措施（如防冻设备、减压阀等）降低爆裂风险。同时，了解物业服务合同内容，明确双方权责。
三、特殊情况
- 不可抗力或意外事件：如地震、极端天气等自然灾害导致的水管爆裂，物业通常不承担责任。但物业应积极采取应急措施，减轻损失，如及时关闭水源、通知业主等。
- 第三方施工破坏：若因第三方施工破坏导致水管爆裂，且物业已尽到提醒、监管义务，主要责任由第三方承担。物业可以协助业主向第三方追偿。
四、法律依据
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未能履行合同导致业主人身、财产安全受损的，应依法承担法律责任。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应妥善维修、养护业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
五、应对措施与建议
- 及时止损：业主在发现进水管爆裂后，应立即采取措施防止损失扩大，如关闭水源、清理积水等。
- 保留证据：保留好现场照片、视频、维修记录、受损物品清单等证据，以便后续与责任方协商赔偿事宜。
- 协商沟通：优先与物业或相关方协商，明确责任划分。若物业存在责任，可要求其进行赔偿或维修。
- 法律途径：若协商不成，业主可以通过诉讼等法律途径解决纠纷。在此过程中，可以寻求专业律师的帮助，以更好地维护自身权益。
总结来说，家里进水管爆了物业是否应负责，需根据具体情况判断。若进水管属于公共区域且因物业过失导致爆裂，物业应承担责任；若属于业主专有部分且因业主自身原因或不可抗力导致爆裂，则通常由业主自行负责。在处理此类纠纷时，建议业主保留好相关证据并与物业积极沟通协商。如有需要，可以随时向我咨询相关法律问题。