下水管爆了物业是否负责，这主要取决于下水管爆裂的原因以及物业的职责范围，具体分为以下几种情况：
公共区域下水管爆裂：
- 如果下水管属于公共区域，且爆裂是由于管道老化、自然损耗或物业维护不当等原因造成的，那么物业通常需要承担维修责任。因为物业有义务对公共区域的设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。
- 法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护提供服务。
业主专有部分下水管爆裂：
- 如果下水管位于业主专有部分内，如业主家中的厨房或卫生间下水管，那么爆裂的责任通常由业主自行承担。因为这部分设施属于业主的私有财产，物业没有直接的管理和维护责任。
- 例外情况：如果爆裂是由于物业在维修公共区域时不当操作导致的，或者物业在接到业主报修后未及时采取措施导致损失扩大，那么物业可能需要承担相应的赔偿责任。
第三方原因导致下水管爆裂：
- 如果下水管爆裂是由于第三方（如邻居装修、施工等）的原因造成的，那么责任应由第三方承担。物业在这种情况下可以协助业主与第三方进行沟通协商，但通常不直接承担维修责任。
- 建议：业主在遇到此类情况时，应及时收集证据（如照片、视频等），并联系物业或相关部门进行调查处理。
针对不同情况，给出以下建议：
- 对于公共区域下水管爆裂：业主应及时向物业报修，并要求物业尽快安排维修。如果物业拖延或拒绝维修，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 对于业主专有部分下水管爆裂：业主应自行联系维修人员进行维修，并保留好维修记录和费用发票。如果认为物业存在过错导致损失扩大，可以收集证据后向物业索赔。
- 对于第三方原因导致下水管爆裂：业主应首先与第三方进行沟通协商，要求其承担维修责任和赔偿损失。如果协商无果，可以向相关部门投诉或提起诉讼。
总结来说，下水管爆了物业是否负责取决于爆裂的原因和物业的职责范围。业主在遇到此类问题时，应首先了解下水管的位置和爆裂原因，然后根据实际情况采取相应的措施。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。