若承诺书未履行，首先需明确承诺书是否具有法律效力，再根据具体情况采取相应措施。以下从多个角度为你详细分析：
一、承诺书的法律效力
有效承诺书：
- 若承诺书内容合法、双方意思表示真实，且不违反法律、行政法规的强制性规定，那么该承诺书具有法律效力。
- 法律后果：一旦承诺书具有法律效力，未履行承诺书中的义务，就可能构成违约，需要承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。
无效承诺书：
- 若承诺书存在欺诈、胁迫、恶意串通损害他人利益、以合法形式掩盖非法目的等情形，或者违反法律、行政法规的强制性规定，那么该承诺书无效。
- 法律后果：无效的承诺书自始没有法律约束力，无需履行。但若因承诺书无效给对方造成损失，可能需根据过错程度承担赔偿责任。
二、未履行承诺书的应对措施
协商解决：
- 步骤：首先尝试与对方进行友好协商，了解对方未履行承诺的原因，寻求双方都能接受的解决方案。
- 优势：协商解决成本较低，且能维护双方关系，避免矛盾升级。
发送律师函：
- 步骤：若协商无果，可委托律师向对方发送律师函，明确指出对方未履行承诺书的违约行为，并要求对方在一定期限内履行义务或提出解决方案。
- 作用：律师函具有法律威慑力，能促使对方重视问题并尽快解决。
提起诉讼或申请仲裁：
- 步骤：若对方仍不履行承诺书，且协商、律师函均无效，可向法院提起诉讼或根据承诺书中的仲裁条款申请仲裁。
- 准备材料：需准备承诺书原件、对方未履行的证据（如聊天记录、转账记录等）、双方身份信息等。
- 法律后果：若法院或仲裁机构认定对方违约，将判决或裁决对方承担违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。
三、特殊情况处理
承诺书内容不明确：
- 处理方式：若承诺书内容存在歧义或不明确，双方可协商补充明确；协商无果的，可依据相关法律规定或交易习惯进行解释。
不可抗力导致无法履行：
- 处理方式：若因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致无法履行承诺书，可部分或全部免除责任。但需及时通知对方，并在合理期限内提供证明。
举例说明：假设你与对方签订了一份承诺书，约定对方在某日期前支付你一笔款项。但到期后对方未支付。此时，你可先与对方协商，了解未支付的原因。若协商无果，可委托律师向对方发送律师函，要求对方支付款项。若对方仍不支付，你可向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。
建议：在处理承诺书未履行的问题时，务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。若你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供详细的法律建议。