您好，关于您提出的“物业说电梯坏了怎么证明”的问题，这确实是一个涉及责任认定和证据收集的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、电梯故障的责任归属
首先，我们需要明确电梯故障的责任归属。电梯作为物业共用设备设施，其日常管理和维护责任通常落在物业公司身上。物业公司有义务对电梯进行定期检查、维护和保养，确保电梯的安全运行。如果电梯出现故障，物业公司需要承担相应的修理和维护责任。
二、如何证明电梯坏了
监控录像：
- 物业公司通常会在电梯内安装监控录像，以记录电梯的运行情况和乘客的行为。如果电梯出现故障，监控录像可以成为证明电梯故障的重要证据。您可以要求物业公司提供相关时段的监控录像，以查看电梯是否出现异常情况。
维修记录：
- 物业公司或电梯维保公司会对电梯的维修情况进行记录。如果电梯出现故障并进行了维修，那么维修记录中应该会有详细的故障描述、维修过程和更换的零部件等信息。您可以要求物业公司或电梯维保公司提供这些维修记录，以证明电梯确实出现了故障。
专业鉴定：
- 如果电梯故障的原因存在争议，或者需要更专业的判断，您可以考虑向法定的特种设备检测中心或房屋设备检测检验所等机构申请鉴定。这些机构具有专业的技术和设备，能够对电梯进行全面的检测和评估，并出具专业的鉴定报告。
业主或乘客的证言：
- 如果电梯故障时您或其他业主、乘客在场，并目睹了故障情况，那么您的证言也可以作为证明电梯故障的证据。您可以向物业公司或相关部门提供您的证言，并尽可能提供详细的情况描述。
三、物业公司的举证责任
在电梯故障的责任认定中，物业公司作为电梯的管理人，对其证明没有过错负有举证责任。如果物业公司无法提供充分的证据证明其已经尽到了合理的维护和管理义务，或者拒绝提供相关证据（如监控录像、维修记录等），那么根据法律规定，可以推定物业公司存在过错，并需要承担相应的赔偿责任。
四、建议与措施
及时报修：
- 如果您发现电梯出现故障或异常情况，应及时向物业公司报修，并要求物业公司尽快安排维修人员进行检查和维修。
保留证据：
- 在报修和维修过程中，您应尽可能保留相关证据，如报修记录、维修通知、维修过程照片或视频等。这些证据可以在后续的责任认定中发挥重要作用。
了解相关政策：
- 您可以了解当地关于电梯维修和管理的相关政策法规，以便在需要时能够维护自己的合法权益。例如，您可以了解《山东省住宅专项维修资金管理办法》等关于电梯维修资金使用的规定。
成立业主委员会：
- 如果条件允许，您可以考虑与其他业主一起成立业主委员会，以更好地监督物业公司的服务和管理，并共同维护小区的公共设施和安全。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。