店铺被投诉不一定会罚款，是否罚款取决于投诉内容、违规性质及行政机关的认定。具体分析如下：

1. 投诉内容与违规性质
   若投诉涉及违反《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规（如销售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等），且经市场监管部门调查属实，则可能面临罚款。例如：

   • 销售过期食品：根据《食品安全法》，可能被处以货值金额10倍以上20倍以下罚款；
     
   • 虚假广告宣传：根据《广告法》，可能被处以广告费用3倍以上5倍以下罚款。
     若投诉内容不涉及违法或证据不足，则通常不会罚款。

2. 行政机关的认定与处理程序
   市场监管部门需依法调查取证，确认违规事实后才能作出处罚决定。若店铺能提供合法来源证明（如进货凭证、质检报告）或及时整改（如下架商品、赔偿消费者），可能减轻或免除处罚。例如：

   • 首次违规且情节轻微：可能仅被警告或责令改正；
     
   • 拒不整改或情节严重：可能被罚款、停业整顿甚至吊销营业执照。

3. 投诉渠道与后续影响

   • 消费者投诉（如12315平台）：通常先调解，调解不成可能转为行政处罚；
     
   • 职业打假人投诉：若涉及恶意索赔，店铺可提供证据反驳，避免不当处罚；
     
   • 平台内部投诉（如电商平台）：可能面临扣分、降权、限制经营等措施，但一般不直接罚款（除非涉及违法）。

建议：若店铺被投诉，应第一时间核实投诉内容，保留相关证据（如合同、聊天记录、商品检测报告），并积极配合调查。若对处罚有异议，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。如有具体案件细节，可直接向我咨询，我会结合实际情况进一步分析。