银行贷款收取手续费是否合法，并非一概而论，而是取决于多个因素。以下是对这一问题的详细分析：
合法收费的情况：
- 提供特定服务：银行在贷款过程中，若为借款人提供了如信用评估、财务咨询、贷款管理等有实际价值的服务，并因此收取合理的手续费，这是符合相关规定的。例如，根据《商业银行服务价格管理办法》，银行可以对基于真实成本和合理利润的服务项目收费，但需进行公示和告知。
- 通过贷款中介：若借款人通过贷款中介机构办理贷款，中介机构可能会收取代办费及其他服务费。这些费用在双方有明确合同约定且费用合理的情况下是合法的。这依据的是《中华人民共和国民法典》中关于中介合同的规定，即中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。
- 符合监管与合同约定：银行收取的任何费用都必须符合监管部门的规定，并在与借款人的贷款合同中有明确的条款约定。这确保了收费的透明性和公正性，也遵循了《中华人民共和国民法典》关于合同约束力的原则。
违法收费的情况：
- 变相提高利率：银行若以手续费名义变相提高贷款利率，导致借款人实际承担的融资成本超出正常利率水平，这是违反《中华人民共和国商业银行法》关于贷款利率的规定的。
- 未明确告知或强制收取：银行在未明确告知借款人或未经借款人同意的情况下强制收取手续费，侵犯了借款人的知情权和选择权，违反了《消费者权益保护法》。
借款人权益保护建议：
- 借款人在申请贷款时，应仔细阅读合同条款，特别是关于费用收取的部分，确保了解并同意所有费用项目。
- 如发现不合理的收费情况，借款人可向相关部门投诉，如银保监会或地方金融监管局，以维护自己的合法权益。
- 在必要时，借款人也可以寻求法律援助，通过法律途径解决争议。
银行与监管机构的责任：
- 银行应加强对贷款收费行为的内部管理，确保所有收费项目都符合监管规定，并在合同中明确约定。
- 监管机构应加强对银行贷款收费行为的监管，对违规行为进行处罚，以维护市场的公平与透明。
综上所述，银行贷款收取手续费的合法性取决于多个因素，包括是否提供服务、是否符合监管规定、是否有合同约定以及是否存在不当行为等。借款人在面对贷款手续费时，应保持警惕，充分了解费用详情，并确保自己的权益不受侵害。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。