针对“精神病人把人砍伤了怎么解决”这一问题，需从多个法律角度进行综合分析，以下是我的详细解答：

1. 刑事责任判定：

   • 完全无刑事责任能力：若精神病人砍伤人时，经法定程序鉴定确认其不能辨认或不能控制自己行为，则不负刑事责任。但应责令其家属或监护人严加看管和医疗，必要时由政府实施强制医疗措施。
   • 具有完全刑事责任能力：对于间歇性精神病人在精神正常时砍伤人，构成犯罪，应按照《刑法》相关规定定罪处罚。如构成故意伤害罪，根据伤害程度可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，直至无期徒刑或死刑的刑罚。
   • 限制刑事责任能力：若精神病人尚未完全丧失辨认或控制自己行为能力，砍伤人虽构成犯罪，但可从轻或减轻处罚。法院量刑时会综合考虑其精神状态及对辨认、控制能力的影响程度。

2. 民事赔偿责任：

   • 原则：无论精神病人是否承担刑事责任，其监护人均需对受害人因砍伤行为遭受的人身损害承担民事赔偿责任。
   • 赔偿范围：包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金（如造成残疾）、丧葬费（如造成死亡）、被扶养人生活费等费用。若精神病人有财产，从其本人财产中支付；不足部分，由监护人赔偿。

3. 具体解决步骤：

   • 立即报警：事件发生后，应立即拨打110报警电话，确保警方迅速介入，保护现场安全，并固定证据。
   • 精神鉴定：公安机关将依法委托专业机构对精神病人进行精神病鉴定，以确定其作案时的精神状态及刑事责任能力。
   • 法律责任判定与执行：根据鉴定结果，公安机关将依法决定是否启动刑事程序或强制医疗程序。同时，受害人家属可提起刑事附带民事诉讼或单独民事诉讼，要求精神病人及其监护人承担民事赔偿责任。
   • 证据保留：为成功索赔，务必保留好所有相关证据，包括医疗记录、费用清单、现场照片、证人证言等。

4. 其他注意事项：

   • 家属或监护人责任：家属或监护人应切实履行监护职责，对精神病人进行必要的看管和治疗。如因未尽到监护责任导致他人受损，需承担相应的民事赔偿责任。
   • 社区及相关部门监管：社区、民政、卫生等相关部门应加强对精神疾病患者的管理和服务，建立健全患者档案，定期进行走访和评估，督促患者按时接受治疗。

总结与建议：精神病人砍伤人的法律处理是一个复杂而细致的过程，需要综合考虑刑事责任能力、行为后果及民事赔偿责任等多个方面。建议受害人家属在事件发生后立即报警，并保留好相关证据，以便后续通过法律途径维护自身权益。同时，也强调了加强对精神病患者的管理和监护的重要性，以预防类似事件的再次发生。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。