业主投诉外卖员进小区并不直接构成违法，但具体情况需结合小区管理规定和实际情况来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 小区管理规定：

   • 许多小区为了维护内部秩序和安全，会制定一系列的管理规定，包括对外来人员的进出管理。如果小区明确规定了外卖员等外来人员不得随意进入小区，或者需要遵循特定的登记、通行程序，那么业主投诉外卖员未经允许进入小区，可能是基于小区管理规定的合理诉求。
   • 在这种情况下，如果外卖员确实违反了小区的管理规定，业主的投诉可以视为对小区秩序的维护，但并不直接构成对外卖员的法律指控。小区管理方或物业应负责处理此类违规行为，如加强门禁管理、对外卖员进行提醒或限制进入等。

2. 法律法规角度：

   • 从法律法规的角度来看，业主投诉外卖员进小区本身并不直接涉及违法行为。除非外卖员在进入小区过程中实施了其他违法行为，如盗窃、破坏公物等，否则仅凭进入小区这一行为，并不构成违法。
   • 如果外卖员在配送过程中因疏忽或故意行为造成了业主的财产损失或人身伤害，那么外卖员或其所在的外卖平台可能需要承担相应的法律责任。但这与外卖员进入小区本身是两个独立的问题。

3. 实际操作与建议：

   • 在实际操作中，业主如果对外卖员进入小区有异议，可以先与小区管理方或物业进行沟通，了解小区的管理规定和对外来人员的进出政策。
   • 如果小区管理方或物业未能有效解决问题，业主可以考虑通过业主委员会或相关渠道提出改进建议，如加强门禁管理、设置外卖配送点等，以平衡小区秩序和业主便利之间的关系。
   • 对于外卖员来说，也应尊重小区的管理规定，遵守门禁制度，尽量减少对小区秩序的影响。如果确实需要进入小区配送，可以提前与业主沟通，了解具体的配送要求和注意事项。

总结与建议：业主投诉外卖员进小区并不直接构成违法，但应基于小区的管理规定和实际情况来判断。如果业主对此有异议，建议先与小区管理方或物业进行沟通，寻求合理的解决方案。同时，外卖员也应尊重小区规定，共同维护良好的小区秩序。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。