药店发错药品，药店通常需要承担民事赔偿责任，若造成严重后果还可能涉及行政责任甚至刑事责任。以下从不同角度详细分析：
一、民事赔偿责任
违约责任：
- 顾客与药店之间形成了买卖合同关系。药店有义务按照顾客的要求提供正确的药品。如果药店发错药品，即违反了合同约定，应当承担违约责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，药店可能需要为顾客更换正确的药品，并承担由此产生的合理费用，如交通费等。
侵权责任：
- 如果药店发错的药品对顾客造成了人身损害或财产损失，药店还可能构成侵权，需要承担侵权责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 举例：假设顾客因药店发错的药品导致病情加重，需要住院治疗，那么药店就需要承担顾客因此产生的医疗费、护理费、误工费等各项损失。
二、行政责任
- 如果药店发错药品的行为违反了药品管理相关法律法规，如未按照规定进行药品销售、未履行药品质量检查义务等，药品监督管理部门有权对药店进行行政处罚。
- 处罚措施：可能包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销药品经营许可证等。具体处罚措施会根据违法行为的性质、情节以及造成的后果等因素综合确定。
三、刑事责任（极端情况下）
- 在极少数情况下，如果药店发错药品的行为构成了犯罪，如销售假药罪、销售劣药罪等，药店及其相关责任人员可能需要承担刑事责任。
- 举例：如果药店故意将假药或劣药当作真药销售给顾客，导致顾客健康受到严重损害甚至死亡，那么药店及其相关责任人员就可能构成销售假药罪或销售劣药罪，需要承担相应的刑事责任。
四、建议与流程
- 及时沟通：顾客在发现药店发错药品后，应第一时间与药店沟通，要求更换正确的药品或协商赔偿事宜。
- 保留证据：顾客应保留好购药凭证、药品包装、说明书以及因药品问题产生的医疗费用单据等相关证据，以便在后续维权过程中使用。
- 投诉举报：如果药店拒绝承担责任或协商无果，顾客可以向当地的药品监督管理部门投诉举报，寻求行政部门的帮助。
- 法律途径：如果因药店发错药品造成了严重的人身损害或财产损失，顾客还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼等。
总结来说，药店发错药品需要承担的责任是多方面的，包括民事赔偿责任、行政责任以及在极端情况下的刑事责任。顾客在遇到此类问题时，应及时与药店沟通并保留好相关证据，以便在后续维权过程中占据有利地位。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。