贝壳找房合同不成功是否退中介费，需分情况讨论，具体如下：

1. 合同未成立且非因购房者原因导致
   若因卖方违约（如临时反悔不卖房）、房屋存在重大瑕疵（如产权纠纷、抵押未解除）或中介未履行如实报告义务（如隐瞒房屋真实情况），导致合同无法签订，购房者有权要求中介退还全部或部分中介费。根据《民法典》第九百六十四条，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬，但可要求委托人支付从事中介活动支出的必要费用（需提供票据证明）。

2. 合同未成立因购房者自身原因导致
   若购房者因个人原因（如资金不足、改变购房意向）主动放弃签约，中介通常无需退还中介费。因为中介已履行提供房源、协助谈判等核心义务，合同未成立的责任在购房者。但若中介存在过错（如未核实房屋产权），可协商部分退费。

3. 合同已成立但未履行（如未过户）
   若合同已签订但因后续问题（如贷款未获批、卖方拒不过户）导致交易失败，中介费一般不退。因为中介的义务是促成合同签订，而非保证合同履行。但若中介承诺“包过户”或存在过错（如未协助办理贷款手续），可要求中介承担相应责任。

建议行动步骤：

• 核查合同条款：查看与中介签订的《居间合同》中关于“中介费退还”的约定，优先按合同处理。
  
• 固定证据：保存中介未履行义务的证据（如聊天记录、房屋瑕疵照片），以备维权。
  
• 协商或诉讼：先与中介协商退费；协商不成，可向当地房地产中介行业协会投诉，或直接向法院起诉。
  

如有具体合同条款或纠纷细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况为您分析。