结论：您遇到的情况很可能涉及诈骗，应立即报警并保留相关证据；同时，您需要了解刑事案件中的正规程序，避免再次陷入类似骗局。以下是对此问题的详细分析：

1. 关于“疏通关系”的骗局：

   • 在刑事案件中，任何声称能够“疏通关系”以影响案件结果的行为都是违法的，且极有可能是诈骗。刑事案件的办理有着严格的法律程序和规定，不可能通过非正规手段进行干预。
   • 您已经转出的两万元，很可能是被骗走的。这种情况下，应立即向公安机关报案，提供转账记录、聊天记录等证据，以便警方能够尽快展开调查。

2. 刑事案件的正规程序：

   • 家人被刑拘后，应尽快通过正规渠道了解案件情况，如委托律师进行会见、了解案情、提供法律帮助等。
   • 律师是刑事案件中唯一能够依法会见犯罪嫌疑人、被告人，并为其提供法律帮助的专业人士。通过律师，您可以了解家人在看守所的情况，以及案件的进展和可能的结果。
   • 取保候审是刑事案件中的一项重要制度，但并非所有人都能申请取保候审，也并非所有申请都能获得批准。取保候审的申请需要满足一定的条件，并经过公安机关、人民检察院或人民法院的审查决定。

3. 您应采取的措施：

   • 立即报警：向公安机关提供所有与诈骗相关的证据，包括转账记录、聊天记录、对方联系方式等，以便警方能够尽快展开调查并追回损失。
   • 委托律师：尽快委托一位专业的刑事辩护律师，通过正规渠道了解家人的情况，并为家人提供法律帮助。律师将能够指导您如何正确应对刑事案件，保护家人的合法权益。
   • 保持冷静：在面对这种情况时，保持冷静和理智至关重要。不要轻信他人的虚假承诺，更不要试图通过非正规手段来解决问题。

4. 可能的法律后果：

   • 如果对方确实构成诈骗罪，那么其将面临刑事处罚，包括有期徒刑、罚金等。同时，您也有权要求对方返还被骗走的财物。
   • 对于您家人被刑拘的案件，如果经过调查发现其确实涉嫌犯罪，那么将依法进行审判并可能面临相应的刑事处罚。但在这个过程中，您家人的合法权益将得到法律的保障。

建议：在处理此类问题时，务必保持警惕和理智。不要轻信他人的虚假承诺，更不要试图通过非正规手段来解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律建议。