诈骗500元一般属于治安案件，不构成刑事案件。以下是对此问题的详细分析：
一、诈骗金额与案件性质
未达刑事立案标准：
- 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，诈骗公私财物价值需达到三千元至一万元以上，才能认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”，从而构成诈骗罪。因此，诈骗500元未达到这一标准，不构成诈骗罪，即不属于刑事案件。
属于治安案件：
- 虽然不构成刑事案件，但诈骗500元仍属于违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，对于盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的行为，公安机关可以依法进行处罚。这意味着，受害者可以向公安机关报案，要求按照治安案件进行处理。
二、受害者的应对措施
报警处理：
- 受害者应立即向当地公安机关报案，说明被骗经过和损失情况。公安机关将依据《治安管理处罚法》对违法行为人进行相应的调查和处理。
保留证据：
- 受害者应妥善保留所有与诈骗行为相关的证据，如聊天记录、转账记录、通话录音等。这些证据在后续的调查和取证过程中至关重要，有助于警方快速锁定嫌疑人并追回损失。
三、特殊情况下的考量
- 多次诈骗或手段恶劣：
- 在某些特殊情况下，即使单次诈骗金额未达到刑事立案标准，但如果存在多次诈骗行为，或者诈骗手段特别恶劣、影响特别坏，那么累计金额或综合情况可能会被纳入考量，从而有可能被追究刑事责任。这体现了法律对于严重违法行为的零容忍态度。
四、法律建议
提高警惕，加强防范：
- 面对诈骗行为，无论金额大小，都应提高警惕，加强防范意识，避免成为诈骗的受害者。
及时咨询，维护权益：
- 如遇类似情况或需要更具体的法律建议，可以直接向我咨询。我将根据具体情况提供更准确的指导和支持，帮助受害者更好地维护自己的合法权益。
综上所述，诈骗500元虽然不构成刑事案件，但仍属于治安案件，受害者有权向公安机关报案并要求处理。同时，保留好相关证据是追回损失的关键。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。