保险公司确实负有辅助核实信息、收集信息的义务，但该义务的履行需结合具体场景和法律规定进行判断。以下从不同角度展开分析：
1. 基于保险合同法的义务
根据《保险法》第十六条，投保人负有如实告知义务（即主动披露与保险标的相关的重要信息），但保险人（保险公司）并非完全被动接受信息。在实务中：
- 询问义务：保险公司需通过书面问卷或口头询问明确要求投保人披露特定信息（如健康状况、职业风险等）。若保险公司未履行询问程序，投保人未告知的内容可能不构成违约。
- 核保义务：保险公司有权根据投保人提供的信息进一步调查核实（如要求体检、查阅医疗记录、委托第三方调查等），以评估风险并决定是否承保或调整保费。若保险公司怠于核实导致误判风险，可能需承担部分责任。
例外情形：若投保人故意隐瞒或虚假陈述，且保险公司已尽到合理询问和核保义务，保险公司可解除合同并拒赔（《保险法》第十六条第二款）。
2. 基于反保险欺诈的义务
为防范欺诈行为（如虚构保险事故、伪造证明文件等），保险公司需主动收集信息以验证理赔申请的真实性：
- 调查权：根据《保险法》第二十二条，保险公司有权要求投保人、被保险人或受益人提供与确认保险事故性质、原因、损失程度等相关的证明和资料。若对方拒绝配合，保险公司可拒赔。
- 合作义务：在涉及第三方信息时（如医院病历、交警事故认定书），保险公司需协助投保人或自行向相关部门调取证据，但费用通常由保险公司承担（《保险法》第六十四条）。
3. 基于消费者权益保护的限制
保险公司的信息收集行为需遵守《个人信息保护法》等规定：
- 合法性原则：收集信息需基于合同履行或法律授权，不得超出必要范围（如过度询问与保险无关的隐私信息）。
- 告知义务：需明确告知投保人信息收集的目的、方式及用途，并取得其同意（尤其是涉及敏感个人信息时）。
- 保密义务：对收集的信息负有保密责任，不得泄露或非法使用，否则需承担侵权责任。
实务建议
对投保人：
- 配合保险公司合理的信息收集请求，但可拒绝提供与保险无关的信息。
- 若保险公司以“信息不全”为由拒赔，需核实其是否已尽到法定核保义务。
对保险公司：
- 在合同中明确约定信息收集的范围和方式，避免模糊条款导致纠纷。
- 建立合规的信息收集流程，确保符合《个人信息保护法》要求。
如有具体案件或合同条款需要分析，可直接向我咨询，我会结合细节进一步解答。