在行政投诉案件中，针对同一个事由，若刚开始处理不当，后当事人又投诉，之前的笔录在符合法定条件的情况下仍然是可以使用的。以下从不同角度为你详细分析：

从证据效力的角度

行政投诉案件中的笔录，属于书证的一种形式，它记录了投诉事项、相关事实以及当事人的陈述等内容。只要该笔录的制作程序合法，内容真实、客观，与案件事实具有关联性，那么它就具有证据效力。即使后续当事人再次投诉，之前的笔录依然可以作为证据来证明相关事实。例如，在某起行政投诉中，第一次投诉时执法人员对现场情况、当事人陈述等进行了详细记录，形成了笔录。后来当事人认为处理不当再次投诉，在新的调查过程中，这份笔录就可以作为了解之前情况的重要依据，帮助执法人员全面掌握事件全貌。

从行政程序的角度

行政机关在处理投诉案件时，应当遵循法定程序。如果之前的笔录是在合法的行政程序下制作的，那么它具有程序上的合法性。在后续处理同一事由的再次投诉时，行政机关可以参考之前的笔录，但同时也需要结合新的情况和证据进行综合判断。比如，行政机关在第一次处理投诉时，按照规定对当事人进行了询问并制作了笔录，后来当事人再次投诉，行政机关在重新调查时，可以将之前的笔录作为基础，进一步核实相关事实，看是否有新的情况出现或者之前的处理是否存在遗漏等。

特殊情况说明

不过，也存在一些特殊情况可能会影响之前笔录的使用。如果之前的笔录存在制作程序违法，例如询问时没有告知当事人权利义务、没有两名以上执法人员在场等；或者笔录内容存在虚假、不实等情况，那么这份笔录的证据效力就会受到质疑，可能无法在后续处理中被采用。另外，如果新的投诉中出现了与之前完全不同的事实和情况，之前的笔录与新的事实关联性不大，那么其作用也会相对有限。

给当事人的建议

• 保留好相关证据：如果你作为当事人再次投诉，除了关注之前笔录的使用情况外，还要注意保留好其他与投诉事项相关的证据，如照片、视频、合同、发票等，以便在行政机关调查时能够充分证明自己的主张。
• 积极配合调查：在行政机关重新调查处理投诉时，要积极配合，如实陈述事实，提供相关信息。如果认为之前的笔录存在错误或者不完整的地方，可以向行政机关说明情况，并提供相应的证据予以佐证。
• 关注处理进展：及时了解行政机关对再次投诉的处理进展情况，如果对处理结果不满意，可以在法定期限内依法申请行政复议或者提起行政诉讼，维护自己的合法权益。

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