您好，如果您不知道商家的具体姓名，但想要提起诉讼，这确实会是一个挑战，因为民事诉讼中通常需要提供被告的详细身份信息。不过，别担心，以下是一些建议，希望能帮助您解决这个问题：

一、尝试获取商家信息

1. 交易记录：首先，回顾您与商家的交易记录，包括订单信息、支付凭证、聊天记录等，这些记录中可能包含商家的名称、联系方式或部分身份信息。

2. 平台查询：如果您是通过某个平台（如电商平台、社交媒体等）与商家进行交易的，可以尝试联系平台客服，询问他们是否能提供商家的相关信息或协助您解决问题。

3. 公开信息：利用企业信用信息公开系统（如企信网）、裁判文书网或执行信息公开网等公开渠道，尝试通过商家名称、地址或其他相关信息进行查询，看是否能获取到商家的详细身份信息。

二、向法院申请协助

1. 起诉状准备：在准备起诉状时，尽量提供您所知道的商家信息，如名称、地址、联系方式等。即使信息不完整，也应尽可能详细地描述您与商家的交易情况和纠纷。

2. 申请调查令或协查函：在立案后，如果法院认为您提供的商家信息不足，您可以向法院申请调查令或协查函。拿着这些法律文书，您可以前往当地派出所、户籍中心或相关机构调取商家的身份信息。

   • 调查令：通常用于律师或当事人向第三方机构调取证据或信息。
   • 协查函：法院根据当事人的申请，向相关机构发出的协助调查函件。

3. 提供必要材料：在申请调查令或协查函时，您需要提供本人身份证原件、证明起诉事实存在的证明材料以及如实填写的《当事人住所信息查询申请表》等。

三、注意事项

1. 合法获取信息：在获取商家信息的过程中，务必确保您的行为合法合规。不要采取非法手段获取个人信息，即使是为了达到诉讼目的也不可取。

2. 保护个人信息：在收集和使用商家信息时，也要注意保护商家的个人信息不受泄露或滥用。

3. 咨询专业律师：如果您对诉讼流程或信息获取有疑问，建议咨询专业律师。他们可以提供更具体的法律建议和指导，帮助您更好地解决问题。

四、替代方案

如果经过上述努力仍无法获取商家的详细身份信息，您也可以考虑以下替代方案：

1. 向消费者协会投诉：如果您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，可以向当地的消费者协会投诉。他们可能会协助您与商家沟通或提供其他解决方案。

2. 利用平台纠纷解决机制：如果您是通过某个平台与商家进行交易的，可以尝试利用平台的纠纷解决机制来解决问题。许多平台都提供了投诉、仲裁或调解等服务。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。