在处理有争议的车祸时，您可以遵循以下步骤来确保问题得到妥善解决：
一、现场处理与报警
保护现场：在车祸发生后，首先确保现场安全，避免二次事故的发生。如果车辆可以移动，且没有造成严重的交通堵塞或人员伤亡，您可以在确保安全的前提下，将车辆移至不妨碍交通的地点。
立即报警：无论车祸是否造成人员伤亡，只要存在争议或符合报警条件（如驾驶人有饮酒嫌疑、无有效驾驶证、车辆无号牌等），都应立即报警。报警时，提供准确的事故发生时间、地点、车辆信息以及人员伤亡情况。
二、证据收集与固定
现场拍照：在确保安全的前提下，拍摄事故现场的照片，包括车辆位置、碰撞痕迹、道路状况等，以作为后续处理的证据。
标划事故车辆现场位置：如果车辆无法移动，可以在现场标划车辆位置，以便交警了解事故现场情况。
收集证人信息：如果有目击者，尽量收集他们的联系方式和证言，以便后续需要时进行核实。
三、协商与调解
自行协商：如果车祸未造成人员伤亡或伤情轻微，且双方对事故事实及成因无争议，可以尝试自行协商解决。填写《交通事故快速处理协议书》，明确双方的责任和赔偿事宜。
请求调解：如果双方对损害赔偿有争议，可以共同请求公安机关交通管理部门进行调解。调解过程中，双方应如实陈述事实，提供证据，并遵循调解员的指导。
在线调解：您还可以利用一些在线调解平台，输入基本案件事实，如事故发生时间、地点、责任等，系统会自动列出赔付项目和相关标准。您可以在线上填写案件相关信息，申请赔偿信息，并确定管辖法院后提交，等待法院工作人员对案件进行分配后进行诉讼或调解。如果各方一致同意视频调解，还可以在指定时间段内通过平台小程序或电脑端进行视频调解。
四、法律途径
提起诉讼：如果调解无果或双方无法达成一致意见，您可以考虑通过法律途径解决争议。向有管辖权的法院提起诉讼，提交相关证据和材料，等待法院审理并作出判决。
遵循法律程序：在诉讼过程中，遵循法律程序，配合法院的调查和审理工作。如果需要，可以聘请律师代理诉讼，以维护自己的合法权益。
五、注意事项
保持冷静：在处理车祸争议时，保持冷静和理性，避免情绪化行为导致问题复杂化。
及时沟通：与对方保持及时沟通，了解对方的想法和需求，寻求共同解决方案。
遵守法律法规：在处理车祸争议时，严格遵守相关法律法规和程序要求，确保自己的行为合法合规。
希望以上建议能对您有所帮助。在处理车祸争议时，请务必保持冷静和理性，遵循相关法律法规和程序要求，以维护自己的合法权益。