面对欠债人声称“没钱”的情况，确实是一个棘手但并非无法解决的问题。为了有效维护您的权益，同时保持沟通的理性和建设性，我建议您按照以下步骤来应对：
一、初步沟通与理解
表达理解：
- 首先，以共情的态度开场，比如：“我理解你现在可能经济上有些紧张，大家都有遇到困难的时候。”
- 这样的开场有助于缓和气氛，减少对方的防御心理。
明确债权：
- 紧接着，明确指出债权的存在和重要性，例如：“但这笔钱对我来说也很关键，我们之前约定的还款时间已经过了，我需要你给我一个明确的还款计划或解决方案。”
二、深入了解与验证
追问细节：
- 询问对方目前的具体经济状况，如收入是否中断、是否有突发的大额支出等。
- 这有助于您判断对方是真的无力偿还，还是在找借口推脱。
验证真实性：
- 如果对方声称失业或生病等，您可以委婉地提出提供帮助或资源信息，同时暗示需要对方提供一些实际证明，如失业证明、医疗费用单据等。
三、协商可行方案
分期付款：
- 如果对方确实一次性偿还困难，您可以提出分期付款的方案，如：“如果一次性还不上，我们是否可以协商分几个月还清？比如每月还一定金额。”
抵押或担保：
- 对于金额较大且信任度较低的情况，您可以考虑要求对方提供抵押物或担保人，以增加还款的保障。
书面协议：
- 无论采取哪种还款方式，都建议与对方签订书面协议，明确还款时间、金额和方式等，以避免口头承诺无效的风险。
四、施压与保留证据
法律后果提示：
- 在沟通中，您可以非威胁性地提醒对方长期拖欠的法律后果，如：“如果长期拖欠不还，我可能需要通过法律途径来维护自己的权益，这对我们双方都不好。”
记录沟通：
- 每次与对方沟通时，尽量通过文字（短信、邮件）留存记录，或录音（需确保符合当地法律），以作为后续维权的依据。
五、寻求专业帮助与法律途径
咨询专业人士：
- 如果您在整个过程中感到困惑或无法处理，可以考虑咨询专业的债务处理机构或律师，以获得更具体的法律建议和支持。
采取法律措施：
- 如果协商无果，且您有充分的证据支持自己的债权，您可以向法院申请支付令或提起诉讼，要求对方偿还借款。
- 在获得法院判决后，如果对方仍拒不执行，您可以申请强制执行，法院有权采取多种强制措施来保障您的权益。
示例话术：
“我知道你现在可能有些困难，但我的钱也是辛苦赚来的。我们能不能重新定个还款计划？比如接下来几个月每月还一部分？如果你真的暂时还不上，至少给我个银行流水或收入证明，让我知道你的真实情况。如果还是这样拖下去，我可能只能通过法律途径来解决了，希望我们都能理性处理这个问题。”
总之，面对欠债人声称“没钱”的情况，您需要保持冷静和理智，通过友好沟通、深入了解、协商方案、施压与保留证据以及寻求专业帮助等步骤来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。