结论：定制产品还没生产是否可以退款，这主要取决于合同中的具体约定以及相关法律法规的规定。以下从不同角度为您详细分析：

1. 合同约定角度：

   • 有明确约定：如果定制产品的合同中明确规定了“在产品未生产前，消费者有权要求退款”或者类似条款，那么您当然有权要求退款。这是基于合同自由原则，双方当事人在合同中约定的权利义务应当得到尊重和履行。
   • 无明确约定：如果合同中没有明确约定退款条款，那么就需要根据相关法律法规以及交易习惯来判断。此时，消费者可以尝试与商家协商退款事宜，如果商家同意，那么可以顺利退款；如果商家不同意，则需要进一步考虑法律途径。

2. 法律法规角度：

   • 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。如果商家在未生产定制产品的情况下，拒绝退款且没有合理理由，可能构成对消费者公平交易权的侵害。此时，消费者可以向消费者协会或者市场监管部门投诉，寻求帮助。
   • 合同法相关规定：虽然定制产品合同可能未明确约定退款条款，但根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，如果合同目的无法实现（例如，因为商家原因导致无法生产定制产品），或者商家存在违约行为（例如，未按照约定时间生产产品），消费者有权要求解除合同并退款。

3. 实际操作建议：

   • 与商家协商：首先，建议您与商家进行友好协商，说明您的退款需求和理由。如果商家能够理解并同意退款，那么这是最快捷、最经济的解决方式。
   • 保留证据：如果与商家协商无果，建议您保留好合同、付款凭证、与商家的沟通记录等相关证据。这些证据在后续可能的法律纠纷中将起到关键作用。
   • 寻求法律帮助：如果商家拒绝退款且没有合理理由，您可以考虑向消费者协会、市场监管部门投诉，或者咨询专业律师（比如我，马彩律师，专注于婚姻家庭、合同纠纷领域），通过法律途径维护自己的合法权益。

可能后果与风险提示：

• 如果选择通过法律途径解决纠纷，可能需要投入一定的时间、精力和金钱。因此，在决定采取法律行动前，请务必权衡利弊，考虑清楚。
• 在与商家协商或法律纠纷过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化行为导致纠纷升级。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。