房贷结清后，银行仅提供一张复印的结清证明，这一行为本身并不直接构成违法，但关键在于该复印件是否具备法律效力，以及银行是否履行了其应尽的告知和协助义务。以下从不同角度对此问题进行分析：
一、法律效力角度
原件与复印件的法律效力：
- 原件通常具有最高的法律效力，是证明事实存在的最直接证据。
- 复印件在法律上并非无效，但其效力通常低于原件。复印件在作为证据使用时，往往需要其他证据来佐证其真实性，或者需要得到对方的认可。
银行结清证明的特殊性：
- 房贷结清证明是银行出具的重要文件，用于证明借款人已还清全部贷款本息，是办理房产解押、过户等手续的关键凭证。
- 如果银行仅提供复印件，且该复印件未经银行盖章确认或未附有其他佐证材料，其法律效力可能会受到质疑。
二、银行义务角度
银行的告知义务：
- 银行在出具结清证明时，应明确告知借款人该证明的法律效力及使用注意事项，包括是否需要原件、复印件的效力等。
- 如果银行未履行告知义务，导致借款人因使用复印件而遭受损失，银行可能需承担相应的法律责任。
银行的协助义务：
- 在借款人需要原件时，银行应提供必要的协助，如出具原件或加盖公章的复印件等。
- 如果银行拒绝提供原件或加盖公章的复印件，且无法给出合理理由，其行为可能构成违约或侵权。
三、实际操作建议
与银行沟通：
- 借款人应首先与银行沟通，了解银行为何仅提供复印件，并要求银行出具加盖公章的复印件或原件。
- 如果银行同意出具加盖公章的复印件或原件，问题即可解决。
法律途径：
- 如果银行拒绝提供原件或加盖公章的复印件，且无法给出合理理由，借款人可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 借款人可以向当地银保监会或消费者权益保护机构投诉，或者向法院提起诉讼，要求银行履行其应尽的义务。
四、注意事项
- 保留证据：借款人在与银行沟通的过程中，应保留好相关证据，如沟通记录、银行出具的复印件等，以备不时之需。
- 及时办理手续：在获得有效的结清证明后，借款人应及时办理房产解押、过户等手续，以免因拖延而产生不必要的麻烦和损失。
总结来说，虽然银行仅提供一张复印的结清证明并不直接违法，但借款人应关注该复印件的法律效力及银行是否履行了其应尽的义务。如有需要，借款人应及时与银行沟通并寻求法律途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。