核心结论：面对保险公司购买时确认收款、理赔时却称不符合条件并要求退保的情况，您可以通过以下步骤来维护自身权益：

1. 仔细审查保险合同：

   • 首先，您需要详细阅读保险合同中的条款，特别是关于理赔条件、免责条款以及退保政策的部分。
   • 确认保险公司所称的“不符合条件”是否确实在合同中有明确规定，以及这些规定是否合理、合法。

2. 收集并整理相关证据：

   • 保留购买保险时的所有文件，如保险单、缴费凭证、保险公司的确认收款通知等。
   • 收集与理赔相关的所有证据，如医疗报告、事故证明、损失评估报告等。
   • 如果可能，获取保险公司拒绝理赔的书面通知或录音，以便后续维权。

3. 与保险公司协商：

   • 在掌握了充分的证据后，您可以与保险公司进行协商，要求其重新审核理赔申请，并给出合理的解释。
   • 如果保险公司坚持拒绝理赔，您可以要求其提供详细的拒绝理由和依据，并询问是否有其他解决方案或补偿措施。

4. 向监管机构投诉：

   • 如果与保险公司的协商无果，您可以向当地的保险监管机构（如银保监会）投诉，反映保险公司的不当行为。
   • 监管机构会对您的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的监管措施。

5. 寻求法律途径解决：

   • 如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益。
   • 您可以向法院提起诉讼，要求保险公司履行合同义务，支付理赔款或承担其他法律责任。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的主张，并可能需要聘请专业的律师来协助您处理案件。

额外建议：

• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与保险公司发生不必要的争执或冲突，以免影响问题的解决。
• 如果您对保险合同或理赔流程不熟悉，建议咨询专业的保险顾问或律师，以获取更具体的指导和建议。
• 在未来的保险购买过程中，务必仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，避免类似纠纷的再次发生。