针对您提出的“中介不给录入指纹文件怎么办”的问题，这确实是一个涉及政务服务流程中可能遇到的具体困扰。虽然直接的行业规范或政策可能并未明确提及中介在指纹录入方面的具体责任，但我们可以从政务服务优化和消费者权益保护的角度，为您提供一些建议性的解答。

首先，需要明确的是，指纹录入通常是与特定政务服务（如护照办理、出入境管理等）紧密相关的环节，且往往由官方机构（如出入境管理大厅）直接负责。中介机构在此类服务中，通常扮演的是协助准备材料、提供咨询或代为提交申请的角色，而非直接进行指纹录入等官方操作。

针对您的情况，建议采取以下步骤：

1. 确认服务内容：

   • 与中介机构明确沟通，了解其服务范围是否包括指纹录入。如果合同或服务协议中未明确提及此项服务，中介机构可能并无此义务。

2. 了解官方流程：

   • 访问相关政务服务网站或咨询官方机构（如出入境管理大厅），了解指纹录入的具体流程和要求。这有助于您判断中介机构是否提供了准确的信息或合理的协助。

3. 与中介协商：

   • 如果指纹录入是您办理某项政务服务所必需的，且中介机构未能提供相应协助，您可以与中介协商，要求其提供必要的帮助或指导您如何自行完成指纹录入。

4. 寻求官方帮助：

   • 如果中介机构无法提供帮助，且您自行完成指纹录入存在困难，建议直接联系相关政务服务机构（如出入境管理大厅），咨询是否可以单独补录指纹或获取其他解决方案。根据您提供的参考信息，虽然目前系统可能无法单独补录指纹，但了解具体政策和流程对于解决问题至关重要。

5. 考虑投诉或维权：

   • 如果中介机构存在误导、欺诈或未履行合同义务等行为，您可以考虑向相关监管部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

6. 关注政务服务优化：

   • 同时，您也可以关注政务服务领域的优化和改进措施。如您提供的参考信息中提到的“互联网+公共政策意见征集”，您可以通过此类渠道反馈您在政务服务过程中遇到的问题和建议，为推动政务服务更加便捷、高效贡献自己的力量。

综上所述，虽然中介机构在指纹录入方面可能并无直接责任，但您可以通过明确服务内容、了解官方流程、与中介协商、寻求官方帮助以及考虑投诉或维权等步骤来解决问题。同时，关注政务服务优化也是提升办事体验的重要途径。