结论：电话费突然变多且被告知是没续约，责任归属需视具体情况而定，可能涉及运营商责任、用户自身责任或双方共同责任。以下从不同角度进行分析：
运营商责任角度：
- 合同条款明确性：若运营商在合同中明确规定了续约流程、费用变更通知等条款，但未按照约定履行通知义务，导致用户因不知情而未续约，进而产生额外费用，运营商应承担相应责任。例如，合同中约定运营商应在合同到期前一个月通过短信或邮件方式通知用户续约，但运营商未履行该通知义务，用户因此未续约，运营商应负责减免因未续约而产生的额外费用。
- 费用变更合理性：运营商若单方面变更费用标准，且未提前告知用户或未获得用户同意，用户有权拒绝支付变更后的费用。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同变更的相关规定，合同变更需经双方协商一致，单方面变更合同内容可能构成违约。
用户自身责任角度：
- 续约义务履行：若合同中明确规定了用户需主动续约的义务，且用户因自身原因（如疏忽、遗忘等）未履行续约义务，导致费用增加，用户应自行承担责任。例如，合同中约定用户需在合同到期前一周内通过运营商指定渠道办理续约手续，用户未按时办理，则因未续约而产生的额外费用应由用户承担。
- 费用关注义务：用户有义务关注自己的电话费用情况，包括费用变更通知等。若用户因未关注费用情况而未及时发现费用异常，导致损失扩大，用户可能需承担部分责任。但这一责任的前提是运营商已履行了合理的通知义务。
双方共同责任角度：
- 沟通不畅：若运营商已履行了通知义务，但通知方式不当（如通知信息被误删、未送达等）或通知内容不明确，导致用户未理解或未注意到续约及费用变更信息，双方可能需共同承担责任。此时，可根据实际情况协商分担费用或采取其他补救措施。
- 合同条款模糊：若合同中关于续约、费用变更等条款表述模糊、存在歧义，导致双方对条款理解不一致，进而产生纠纷，双方也可能需共同承担责任。在此情况下，可依据《中华人民共和国民法典》中关于合同解释的相关规定，结合合同目的、交易习惯等对条款进行合理解释。
建议：
- 核查合同条款：首先，用户应仔细核查与运营商签订的合同条款，特别是关于续约、费用变更等关键条款，明确双方的权利和义务。
- 与运营商沟通：若用户认为运营商存在过错或责任，应及时与运营商沟通协商，要求运营商提供合理的解释和解决方案。
- 保留证据：在沟通过程中，用户应保留好相关证据（如合同、通知记录、费用账单等），以便在必要时维护自己的合法权益。
- 寻求法律帮助：若双方无法协商一致，用户可咨询专业律师（即向我咨询），了解自己的法律权益和可能的维权途径，必要时可通过法律途径解决纠纷。