骑手泄漏顾客备注信息属于侵犯顾客隐私权的行为，顾客有权要求骑手或相关平台承担相应责任。以下从不同角度为你详细分析：
骑手个人责任
- 民事侵权责任：根据《民法典》规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。骑手擅自泄露顾客备注信息（如联系方式、特殊需求等），构成对顾客隐私权的侵害，顾客可要求骑手停止侵害、赔礼道歉，并赔偿因信息泄露导致的实际损失（如骚扰电话造成的精神损害、为防止损失扩大产生的费用等）。
- 违约责任：若骑手与平台签订的协议中明确约定“不得泄露用户信息”，骑手的行为构成违约，平台可依据协议追究其违约责任（如扣除奖金、解除合作等），顾客也可通过平台投诉要求处理骑手。
平台连带责任
- 安全保障义务：根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》，平台对用户信息负有安全保障义务。若平台未对骑手进行隐私保护培训、未采取技术措施防止信息泄露（如加密存储、权限管理），或未及时处理顾客投诉，平台需与骑手承担连带责任，顾客可同时起诉平台要求赔偿。
- 举证责任：顾客需证明信息泄露与骑手行为存在因果关系（如备注信息仅骑手可知、泄露时间与配送时间吻合）。若平台主张已尽到安全保障义务，需由平台举证（如提供骑手培训记录、系统安全检测报告等）。
顾客维权步骤
- 固定证据：立即截图保存泄露的备注信息、与骑手的沟通记录（如聊天记录、通话录音）、因信息泄露导致的损失凭证（如骚扰短信截图、为更换联系方式产生的费用发票等）。
- 投诉与协商：通过平台APP投诉骑手，要求平台调查并反馈处理结果；若平台推诿，可向12315（消费者协会）或当地市场监管部门投诉。
- 法律途径：若损失较大（如因信息泄露导致诈骗、名誉受损等），可直接向法院起诉骑手和平台，要求赔偿精神损害抚慰金、实际损失等。
建议：若遇到此类情况，优先通过平台投诉解决，效率较高；若平台不作为或损失严重，及时咨询我进一步分析证据并制定诉讼策略。