物业未经允许擅自进入他人房间是违法的，这侵犯了业主或租客的住宅不受侵犯权和隐私权。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、业主或租客的权利与物业的职责
业主或租客的权利：
- 业主对其房屋享有独立的所有权，包括排他性的占有、使用、收益和处分的权利。住宅作为私人空间，其隐私和安宁受到法律严格保护。
- 租客在租赁期间，根据租赁合同，对租赁房屋享有占有、使用的权利，同样受到法律保护。
物业的职责：
- 物业的主要职责是对小区的公共区域和公共设施进行管理和维护，确保小区的正常运行和居民的生活安全。
- 物业并没有权力随意进入业主或租客的私人房屋内部，这是对其职责范围的明确界定。
二、违法行为及后果
违法行为：
- 物业未经业主或租客允许擅自进入家中，明显违反了法律法规，侵犯了业主或租客的住宅不受侵犯权和隐私权。
- 这种行为不仅违背了法律原则，也损害了业主或租客的合法权益。
法律后果：
- 业主或租客有权要求物业说明情况，并明确告知其行为已经侵犯了自己的权益。物业应当对此作出整改和道歉。
- 如果沟通无果，业主或租客可以向当地的房地产管理部门或相关调解机构投诉，甚至通过诉讼等法律途径来维护自身的合法权益。
- 若因此造成损失或损害，业主或租客还有权要求物业承担赔偿责任。
三、特殊情况下的处理
虽然一般情况下物业不得擅自进入业主或租客家中，但在某些特殊紧急情况下，如发生火灾、房屋内漏水严重且可能危及其他住户安全等，物业为了避免造成更大的损害，在无法及时联系上业主或租客的情况下，可能会选择进入业主或租客家中进行紧急处理。这种情况下：
- 物业的行为可能具有一定合理性和正当性：但必须确保是在紧急情况下，且无法及时联系上业主或租客。
- 事后必须及时告知：物业在紧急处理后，必须及时告知业主或租客相关情况，以确保其知情权得到保障。
四、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》：明确规定公民的住宅不受侵犯，且租赁合同一旦成立，承租人在租赁期间对租赁房屋享有占有、使用的权利。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》：非法侵入他人住宅的，由公安机关对行为人处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。
- 《中华人民共和国刑法》：非法侵入住宅罪，将处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权犯此罪的，还将从重处罚。
总结与建议：
物业未经允许进入业主或租客家中是违法的，不仅违反了民法典的相关规定，还可能触犯治安管理处罚法甚至刑法。因此，建议物业在管理过程中应严格遵守法律法规，尊重业主或租客的合法权益。同时，业主或租客在遇到此类侵权行为时，也应及时采取措施维护自己的合法权益，如与物业沟通、向相关部门投诉或通过诉讼等法律途径解决。
如果您在房产纠纷领域有任何法律问题，欢迎直接向我咨询，我会为您提供专业、全面的法律服务。