核心结论：出院后保险公司未主动联系，您可采取以下措施维护自身权益，具体分三步处理：

1. 主动联系保险公司，明确理赔流程

• 操作方式：直接拨打保险公司客服电话（可在保单或官方网站查询），说明事故情况、治疗经过及出院时间，要求对方告知理赔所需材料清单及办理时限。
• 关键点：
  • 录音留存通话记录（需提前告知对方录音）；
  • 要求书面回复理赔流程（如邮件或短信），避免口头承诺无凭证；
  • 若对方推诿，明确告知“根据《保险法》第23条，保险公司应在收到完整材料后30日内核定赔偿，逾期需支付利息”。

2. 收集并整理完整理赔材料

• 必备材料清单：
  • 事故认定书（交警部门出具）；
  • 医疗费用单据（发票、费用清单、诊断证明、出院小结）；
  • 收入证明（误工费索赔需单位出具工资扣发证明）；
  • 护理费凭证（如护工合同或家属护理误工证明）；
  • 辅助器具费发票（如拐杖、轮椅等）；
  • 伤残鉴定报告（若涉及伤残，需在出院后3-6个月由司法鉴定机构出具）。
• 注意事项：
  • 所有材料需保留原件，复印件加盖医院或单位公章；
  • 伤残鉴定需通过法院或保险公司共同委托，避免单方鉴定不被认可。

3. 若保险公司仍不处理，可采取法律手段

• 投诉途径：
  • 向当地银保监会投诉（电话12378），说明保险公司拖延理赔；
  • 通过“中国银行保险监督管理委员会”官网在线提交投诉材料。
• 诉讼准备：
  • 起草《民事起诉状》，列明诉讼请求（医疗费、误工费、护理费等具体金额）；
  • 附上事故认定书、医疗记录、费用单据等证据；
  • 向事故发生地或被告所在地法院起诉，法院会依法传唤保险公司应诉。

补充建议：若您对流程不熟悉或担心材料遗漏，可随时向我提供具体信息（如事故时间、责任划分、治疗情况等），我会帮您梳理材料清单或起草法律文书，确保理赔顺利推进。