诈骗犯还钱的时候，并不是必须得让出谅解书。以下从多个角度对此问题进行详细分析：
一、谅解书的性质与作用
谅解书是刑事案件中，被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人的犯罪行为表示谅解，并出具的一种书面文件。它通常用于表达被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人悔罪态度的认可，以及希望司法机关对其从轻或减轻处罚的意愿。然而，谅解书并非法律上的强制要求，而是被害人或其家属的一种自愿行为。
二、诈骗犯还钱与谅解书的关系
还钱是诈骗犯的法定义务：
- 诈骗犯通过欺骗手段获取他人财物，其还钱行为是履行法律义务，即退赔被害人损失。这一义务不依赖于被害人是否出具谅解书。
谅解书是量刑时的参考因素：
- 在刑事案件中，如果诈骗犯积极退赔被害人损失，并取得被害人谅解，司法机关在量刑时可能会考虑这一情节，对其从轻或减轻处罚。但谅解书并非决定性因素，司法机关还会综合考虑其他情节，如犯罪手段、犯罪后果、犯罪嫌疑人的认罪态度等。
三、不同情况下的分析
诈骗犯主动还钱并希望取得谅解：
- 如果诈骗犯在案发后主动退赔被害人损失，并希望取得被害人谅解以减轻处罚，那么被害人或其家属可以选择出具谅解书。但这一行为并非强制，被害人或其家属有权根据自身情况决定是否出具。
诈骗犯还钱但被害人拒绝出具谅解书：
- 如果诈骗犯已经退赔被害人损失，但被害人或其家属因各种原因拒绝出具谅解书，这并不影响诈骗犯已经履行的退赔义务。司法机关在量刑时，仍然会考虑诈骗犯的退赔情节，但可能不会因缺乏谅解书而对其从重处罚。
诈骗犯未还钱但希望取得谅解：
- 如果诈骗犯尚未退赔被害人损失，却希望取得被害人谅解以减轻处罚，这种行为通常难以得到被害人或其家属的认可。因为谅解书的基础是犯罪嫌疑人或被告人已经履行了退赔义务，表达了悔罪态度。
四、法律建议
对于诈骗犯：
- 应当积极履行退赔义务，退赔被害人损失，以表达悔罪态度。
- 如果希望取得被害人谅解，应当真诚道歉，并主动与被害人或其家属沟通，争取其谅解。但应尊重被害人或其家属的意愿，不得强迫或威胁其出具谅解书。
对于被害人或其家属：
- 有权根据自身情况决定是否出具谅解书。如果认为诈骗犯已经真诚悔罪并退赔了损失，可以选择出具谅解书；如果认为诈骗犯尚未真诚悔罪或退赔不足，可以选择不出具谅解书。
- 在出具谅解书前，应当仔细考虑其法律后果，并咨询专业律师的意见。
综上所述，诈骗犯还钱的时候并不是必须得让出谅解书。谅解书是被害人或其家属的一种自愿行为，并非法律上的强制要求。诈骗犯应当积极履行退赔义务，并尊重被害人或其家属的意愿。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。