关于预付卡退费时赠品是否应退还的问题，这主要取决于预付卡合同中的具体约定以及相关法律法规的规定，以下分情况讨论：
合同有明确约定：
- 如果预付卡合同中明确规定了退费时赠品的处理方式，比如“退费时需一并退还赠品”或“退费时赠品不予退还”，那么双方应按照合同约定执行。这是基于合同自由原则，即合同双方有权在合同中约定各自的权利和义务。
合同无明确约定：
- 在合同没有明确约定的情况下，我们需要考虑相关法律法规的规定以及公平原则。一般来说，赠品是预付卡消费的一种附加优惠，如果消费者选择退费，那么从公平合理的角度出发，赠品也应当一并退还，除非赠品已经使用或无法退还（如消耗品、已拆封的商品等）。
- 另外，如果赠品是消费者在购买预付卡时额外支付了费用获得的，那么退费时赠品的价值也应当相应地从退费金额中扣除（如果赠品可退还）或单独计算退还（如果赠品不可退还但消费者支付了费用）。
特殊情况考虑：
- 如果赠品是商家为了促销而提供的，且消费者在购买预付卡时并未被告知退费时赠品不予退还，那么在退费时，商家要求消费者不退还赠品可能构成不公平交易行为，消费者有权要求商家一并退还赠品或给予相应的补偿。
- 如果赠品存在质量问题或与商家宣传不符，消费者在退费时也有权要求商家一并处理赠品问题，比如退还、更换或赔偿等。
法律建议：
- 在购买预付卡时，消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于退费和赠品处理的部分，确保自己的权益得到保障。
- 如果合同中没有明确约定退费时赠品的处理方式，消费者在退费时可以与商家协商，要求商家按照公平合理的原则处理赠品问题。
- 如果商家拒绝退还赠品或给予合理补偿，消费者可以向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
可能法律后果：
- 如果商家违反合同约定或相关法律法规规定，拒绝退还赠品或给予合理补偿，可能面临消费者投诉、行政处罚或法律诉讼等风险。
- 消费者如果因为赠品问题与商家发生纠纷，也可以通过法律途径维护自己的合法权益，比如要求商家退还赠品、赔偿损失等。
总之，预付卡退费时赠品是否应退还，需要根据合同约定、相关法律法规以及公平原则来综合判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。