当住建局面对物业侵占业主公共收益的情况时，会依据相关法律法规和程序来处理，同时业主也可以采取一系列措施来维护自身权益。以下是一个详细且深入的解答：
一、住建局的职责与处理原则
住建局作为物业管理的主管部门，有责任对物业公司的行为进行监管，确保其合法合规运营。当接到业主关于物业侵占公共收益的投诉时，住建局会依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，对投诉内容进行调查核实。
二、业主的维权步骤
收集证据：
- 业主应首先收集与公共收益相关的证据，包括但不限于公共区域的租金收入明细、广告投放合同及收入记录、停车场收费记录等财务资料。
- 同时，保留公共区域使用情况的照片、视频，以及物业公示信息的截图等日常记录，作为辅助证据。
- 业主有权依据《物业管理条例》查阅相关财务资料，可通过查阅物业文件、业主联合取证等方式进行收集。
与物业沟通协商：
- 业主可以推选代表，以书面形式向物业提出质疑，要求其对公共收益的收支情况作出详细说明。
- 在沟通过程中，明确指出物业的行为违反了相关法律法规和服务合同约定，要求限期整改并归还侵占的公共收益。
向住建局投诉：
- 若与物业沟通无果，业主可以向当地住建局投诉，提供详细的证据和资料，请求对物业行为进行调查和处理。
- 住建局在接到投诉后，会依法进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施，如责令物业限期改正、罚款等。
寻求其他途径解决：
- 除了向住建局投诉外，业主还可以向街道办事处或社区居委会反映情况，利用其基层社会治理中的协调和监督作用进行调解。
- 在其他途径均无效的情况下，业主可以考虑提起法律诉讼，通过法律手段维护自身权益。
三、住建局可能采取的处理措施
- 调查核实：住建局会对投诉内容进行详细调查，核实物业是否存在侵占公共收益的行为。
- 责令改正：若调查确认物业存在违规行为，住建局会责令物业限期改正，并归还侵占的公共收益。
- 行政处罚：对于情节严重的物业，住建局可以依法对其进行罚款、吊销资质等行政处罚。
- 公开通报：住建局还可以将物业的违规行为进行公开通报，以警示其他物业公司。
四、预防措施与建议
- 加强监管：住建局应建立健全的监管机制，加强对物业公司的日常监管和定期检查，及时发现并处理违规行为。
- 提高透明度：物业公司应定期向业主公开公共收益的使用情况，接受业主的质询和监督，增强管理的透明度。
- 建立信用体系：政府可以建立物业公司的信用体系，将违规行为纳入信用记录，并对信用不良的物业公司采取相应处罚措施。
- 加强宣传教育：提高业主对公共收益的认识和维权意识，鼓励其积极参与小区事务的管理和监督，形成共同维护公共收益的良好氛围。
综上所述，当物业侵占业主公共收益时，业主可以通过收集证据、与物业沟通协商、向住建局投诉等途径来维护自身权益。同时，住建局也应加强监管力度，确保物业公司的合法合规运营，共同维护小区的和谐稳定。