因银行工作人员问题造成的逾期，您有权要求银行消除逾期记录、赔偿损失，并可通过投诉、协商或诉讼等途径维权。以下是具体分析：

1. 责任认定
   若逾期确由银行工作人员的过错导致（如错误操作、未及时处理业务、未履行告知义务等），银行需承担管理责任。根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。您需保留相关证据（如操作记录、沟通录音、书面通知等），证明银行存在过错且该过错与逾期直接相关。

2. 处理流程

   • 第一步：联系银行
     立即向银行客服或上级部门反映情况，要求书面说明逾期原因。若银行承认责任，可要求其出具《逾期责任认定书》，并协商解决方案（如消除征信记录、赔偿利息损失等）。
     
   • 第二步：投诉与申诉
     若银行推诿，可向当地银保监会（12378）或金融消费权益保护局投诉，提交证据材料，要求介入调查。同时，可向中国人民银行征信中心提出异议申请，要求更正逾期记录。
     
   • 第三步：法律途径
     若协商、投诉无果，可向法院起诉银行，主张消除逾期记录、赔偿实际损失（如额外支付的利息、违约金等）及精神损害赔偿（如有）。诉讼时需提供证据链，证明银行过错与逾期结果的因果关系。

3. 注意事项

   • 时效性：征信异议申请需在逾期发生后2年内提出，诉讼时效为3年（自知道权益受损之日起算）。
     
   • 证据保留：务必保存所有与银行沟通的记录、业务办理凭证、逾期通知等材料。
     
   • 避免二次逾期：在纠纷解决期间，建议通过其他方式按时还款，防止逾期记录进一步恶化。

若您有具体证据或遇到操作困难，可直接向我咨询，我会帮您分析证据效力并制定维权策略。