结论概述：公司员工收了钱不发货，并向客户提供身份证信息，这一行为可能涉及多个法律问题，包括违约、欺诈以及侵犯公民个人信息等。具体是否违法，需根据行为的性质、情节以及造成的后果等因素综合判断。
一、关于收了钱不发货的法律问题
违约行为：
- 如果员工与客户之间存在有效的买卖合同或其他合同关系，员工收了钱却不发货，这明显违反了合同约定，构成违约行为。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
欺诈行为：
- 如果员工以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式，诱使客户支付货款，然后拒不发货，这可能构成欺诈行为。
- 欺诈行为不仅违反了民事法律规定，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的诈骗罪，面临刑事处罚。
二、关于向客户提供身份证信息的法律问题
侵犯公民个人信息：
- 身份证信息属于公民的个人敏感信息，受到法律的严格保护。
- 如果员工未经允许，擅自将客户的身份证信息提供给他人，这可能构成侵犯公民个人信息的行为。
- 根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，侵犯公民个人信息的，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；情节严重的，还可能面临行政处罚或刑事处罚。
合法使用身份证信息的情形：
- 当然，如果员工是在合法、正当的范围内，如为了履行合同义务或遵守法律法规等，需要向客户提供身份证信息，并且已经获得了客户的明确同意，那么这种行为是合法的。
- 但即便如此，员工也应当采取必要的安全措施，确保身份证信息不被泄露或滥用。
三、综合分析与建议
- 对于员工：应当严格遵守法律法规和职业道德规范，不得擅自收取客户货款而不发货，也不得未经允许擅自提供客户的身份证信息。如果确实存在特殊情况需要处理客户的货款或身份证信息，应当事先获得客户的明确同意，并采取必要的安全措施。
- 对于公司：应当加强对员工的管理和培训，确保员工了解并遵守相关法律法规和职业道德规范。同时，公司也应当建立健全的内部控制机制，防止员工利用职务之便进行违法违规行为。
- 对于客户：如果遇到员工收了钱不发货或擅自提供身份证信息的情况，应当及时向公司反映并要求处理。如果公司未能妥善处理或员工的行为已经构成违法犯罪，客户可以向相关部门投诉或报警处理。
四、可能的法律后果
- 如果员工的行为构成违约或欺诈，客户有权要求员工承担违约责任或赔偿损失；如果情节严重构成犯罪，员工还将面临刑事处罚。
- 如果员工的行为构成侵犯公民个人信息，客户有权要求员工停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失；如果情节严重，员工还可能面临行政处罚或刑事处罚。
最后，我理解这类问题可能涉及复杂的法律关系和事实认定，如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细、更专业的法律意见。