结论：催收说信用卡销卡要销卡费，这一说法通常是不真实的，信用卡销卡本身不应产生额外费用。以下从多个角度为你详细分析：

信用卡销卡的基本规定

1. 销卡流程：信用卡销卡通常需要持卡人主动向银行提出申请，银行在确认卡片无欠款、无未结清交易后，会办理销卡手续。这一过程中，银行一般不会收取额外的销卡费用。

2. 费用规定：根据一般的信用卡使用协议和银行规定，信用卡的年费、取现手续费、逾期利息等费用是明确列出的，而销卡费并不属于这些常规费用之一。因此，从常规操作来看，销卡不应产生额外费用。

催收行为的合法性分析

1. 催收权限：催收机构或银行催收部门在催收过程中，应遵循相关法律法规和行业规范，不得采取非法手段或欺诈行为。如果催收人员声称销卡需要支付额外费用，这可能构成欺诈或误导行为。

2. 证据保留：如果你遇到催收人员提出销卡费的要求，建议保留相关证据，如通话录音、短信记录等，以便后续维权。

可能的例外情况

1. 特殊卡片或服务：虽然大多数信用卡销卡不产生费用，但某些特殊卡片（如高端卡、定制卡等）或特定服务（如快速销卡服务）可能涉及额外费用。然而，这些费用通常会在办卡时或使用服务前明确告知持卡人。

2. 逾期或欠款情况：如果你的信用卡存在逾期或欠款情况，银行在办理销卡前可能会要求你先结清欠款及相关费用（如逾期利息、滞纳金等）。但这些费用并非销卡费，而是因逾期或欠款产生的正常费用。

法律建议

1. 核实信息：如果你对催收人员提出的销卡费有疑问，建议直接联系银行客服或查阅信用卡使用协议，核实相关信息。

2. 拒绝非法要求：如果确认销卡费是不合理的或非法的，你有权拒绝支付，并向银行或相关监管部门投诉。

3. 维护权益：如果你因催收人员的欺诈或误导行为遭受了损失，可以依法维护自己的权益，包括向银行索赔、向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。

总结：信用卡销卡本身通常不应产生额外费用。如果你遇到催收人员声称需要支付销卡费的情况，应保持警惕，核实信息，并拒绝非法要求。如有需要，可以直接向我咨询相关法律问题。