面对撞死人后家属不谅解的复杂且敏感的情况，作为肇事方，您需要采取一系列冷静、有序且合法的措施来妥善处理。以下是我为您整理的详细建议：

一、首要原则：依法承担责任

无论家属是否签署谅解书，您都必须依法承担相应的法律责任，这包括可能的刑事责任和民事赔偿责任。谅解书虽非法律强制要求，但在量刑和赔偿协商中往往具有重要影响，因此，您应积极争取家属的谅解，同时做好全面的法律准备。

二、积极沟通，表达歉意与理解

1. 真诚表达歉意：第一时间主动接触死者家属，以诚恳的态度表达哀悼和愧疚之情。这有助于缓解家属的情绪，为后续协商打下良好基础。
2. 深入了解家属诉求：耐心倾听家属的诉求，包括赔偿金额、赔偿方式、后续保障等，确保对家属的担忧有全面而深入的了解。
3. 详细解释自身情况：向家属说明您的经济状况、保险理赔流程以及法律责任等，消除家属对赔偿不到位的顾虑。

三、寻求专业调解与协助

1. 利用调解机构：如直接沟通效果不佳，可请求交警部门、人民调解委员会或交通事故调解中心等具有专业性和权威性的机构进行调解。这些机构能够基于事实和法律提出合理的解决方案。
2. 聘请专业律师：律师具有专业的法律知识和沟通技巧，能够协助您与家属进行协商，促进双方达成和解。同时，律师还能为您提供法律建议和应对策略，分析可能面临的法律责任及风险。

四、依法履行赔偿责任

1. 保险理赔：及时向保险公司报案，协助进行定损、理赔等工作，确保保险公司在责任范围内尽快足额赔偿给死者家属。
2. 不足部分赔偿：若保险赔偿后仍有不足部分，您应依法以个人财产进行赔偿，保持积极态度，按时、足额支付赔偿款项。

五、做好法律应对准备

1. 收集证据：收集与事故相关的所有证据，包括现场照片、视频、交警部门的事故认定书、车辆检验报告等，以备后续诉讼之需。
2. 了解法律后果：明确交通肇事罪的构成条件及可能面临的刑罚，同时了解民事赔偿的相关规定，以便做出明智的决策。
3. 庭审准备：若案件进入诉讼程序，您应积极配合律师进行庭审准备，熟悉庭审流程，准备好答辩材料和证据。

六、心理准备与情绪管理

1. 理解家属情绪：认识到交通事故给家属带来的巨大伤痛和损失，对其不谅解的态度表示理解和尊重。
2. 保持冷静与理智：在处理过程中，您应保持冷静，避免与家属发生不必要的冲突，通过合法、合理的方式解决问题。

七、特别提示

• 谅解书的影响：虽然谅解书并非法律强制要求，但在实践中，获得家属的谅解往往能在量刑和赔偿协商中发挥积极作用。因此，您应尽最大努力争取家属的谅解。
• 法律援助的重要性：如果您不熟悉法律程序或经济条件有限，可向法律援助机构申请免费的法律咨询和代理服务，以保障自己的合法权益。

综上所述，面对撞死人后家属不谅解的情况，您应秉持诚恳态度，积极沟通，寻求专业调解与协助，依法履行赔偿义务，并在必要时寻求法律援助。同时，保持冷静与理智，以合法途径解决纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。