在面临开车撞死人这样不幸且敏感的情况时，与死者家属谈谅解确实是一个复杂且需要谨慎处理的过程。以下是我为您整理的一些建议，希望能帮助您妥善应对这一困境。

一、明确法律责任与谅解书的作用

首先，您必须明确，无论是否获得家属的谅解书，您都需要依法承担相应的法律责任，这包括可能的刑事责任和民事赔偿责任。谅解书虽然不是法律强制要求的文件，但在量刑和赔偿协商过程中，它往往能起到积极的作用，有助于减轻您的法律责任和获得家属的宽容。

二、真诚表达歉意与哀悼

在事故发生后，您或您的家属应第一时间主动与死者家属取得联系，以最真诚的态度表达您的哀悼和愧疚之情。这种表达不仅是对死者及其家属的尊重，也是缓解家属情绪、为后续协商打下良好基础的重要步骤。

三、深入了解并尊重家属的诉求

与家属沟通时，要耐心倾听他们的诉求，这可能包括赔偿金额、赔偿方式、后续保障等多个方面。您需要确保对家属的担忧有全面而深入的了解，并表现出对他们的尊重和理解。同时，也要向家属说明您的经济状况、保险理赔流程以及您愿意承担的法律责任，以消除他们对赔偿不到位的顾虑。

四、积极寻求第三方调解

如果直接与家属沟通效果不佳，或者双方难以达成共识，您可以考虑邀请双方都信任的第三方介入调解。这可以是人民调解委员会、交通事故调解中心等机构，他们具有专业的调解能力和经验，能够帮助双方更理性地处理问题，促进共识的达成。

五、依法履行赔偿责任

1. 保险理赔：及时向保险公司报案，并协助进行定损、理赔等工作。确保保险公司在责任范围内尽快足额赔偿给死者家属，这是您履行赔偿责任的重要一步。

2. 不足部分赔偿：如果保险赔偿后仍有不足部分，您应依法以个人财产进行赔偿。保持积极态度，按时、足额支付赔偿款项，以展现您的诚意和责任感。

六、做好法律应对准备

1. 咨询专业律师：聘请经验丰富的交通事故律师，获取专业的法律建议和应对策略。律师可以帮助您分析可能面临的法律责任及风险，并为您提供合适的法律路径。

2. 全面收集证据：收集与事故相关的所有证据，包括现场照片、视频、交警部门的事故认定书、车辆检验报告等。这些证据将在后续的诉讼或协商中发挥重要作用。

3. 了解法律后果：明确交通肇事罪的构成条件及可能面临的刑罚，同时了解民事赔偿的相关规定。这将帮助您更全面地了解自己的法律责任，并做出明智的决策。

4. 庭审准备：如果案件进入诉讼程序，您应积极配合律师进行庭审准备。熟悉庭审流程，准备好答辩材料和证据，以应对可能的法律挑战。

七、特别提示

• 谅解书虽然重要，但并非法律强制要求。您应尽力争取家属的谅解，但也要做好无法获得谅解书的准备，并依法承担相应的法律责任。
• 对于不熟悉法律程序的您来说，寻求法律援助机构的帮助是明智之举。他们可以提供免费的法律咨询和代理服务，帮助您更好地应对法律挑战。

总之，与死者家属谈谅解是一个需要真诚、耐心和法律智慧的过程。希望您能保持冷静、积极的态度，通过真诚沟通、依法赔偿和全面准备法律应对等方式来妥善处理这一困境。