结论前置：在药店购买药品后未拿走且人已去世的情况下，能否退钱主要取决于药品的状态、药店的退药规定以及是否存在药品质量问题或药店过错。以下是对此问题的详细分析：
符合药店退药规定且药品未开封、保存完好：
- 若药店有明确的退药政策，且购买的药品未开封、保存完好，同时符合药店规定的退药时间范围（如有），那么按照药店的退药流程，通常可以办理退药手续并退还相应款项。
- 退药时需提供的材料：一般需提供购买时的发票、药品包装等，具体以药店要求为准。
药品存在质量问题：
- 根据《中华人民共和国药品管理法》，药店必须提供符合质量要求的药品。
- 如发现药品过期、变质、包装破损等质量问题，无论购买者是否去世，其家属均有权要求药店退还所购药品并获得相应赔偿。
- 操作建议：家属应保留好药品及购买凭证，及时与药店沟通，必要时可向当地药品监督管理部门投诉。
药店存在过错（如开错药、多开药）：
- 若因药店工作人员失误导致开错药、多开药等不必要药品购买，家属可凭相关证据（如处方、购买记录等）与药店协商退药。
- 法律后果：由于属于药店方的过错，药店一般会同意退药处理，并可能承担因此产生的额外费用。
药品已使用或开封，或属于特殊管理药品：
- 药品一旦开封或使用，其质量和安全性可能受到影响，无法再次销售或使用，药店通常会拒绝退药。
- 对于某些特殊药品，如毒麻药品、精神药品等，有严格的管理规定，一般不允许随意退药，以防止药品滥用和流入非法渠道。
争议解决途径：
- 在退药过程中若与药店产生争议，家属应首先尝试与药店的负责人或客服部门进行沟通协商，寻求解决方案。
- 若协商不成，可以向当地的消费者协会、药品监督管理部门等相关部门投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。
额外建议：
- 在购买药品时，建议家属仔细核对药品信息，确保无误后再离开药店，以避免不必要的麻烦。
- 若购买者身体状况不佳或存在特殊用药需求，建议在购买前咨询医生或药师，确保用药安全。
综上所述，药店买的药在人去世后能否退钱，需综合考虑多种因素。在实际操作中，建议患者家属先了解药店的退药规定和当地的相关法律法规，再根据实际情况进行合理的主张和申请。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。