当您的家人被刑事拘留时，这确实是一个非常艰难和紧张的时刻。作为家属，您可以通过一系列合法且有效的措施来支持和帮助被拘留的亲人。以下是一些详细的建议，希望能为您提供一些指导和帮助：
一、确认拘留信息并保持冷静
确认信息：首先，您需要尽快与作出拘留决定的公安机关取得联系，了解被拘留人的具体信息，包括姓名、拘留原因、涉嫌罪名、拘留时间以及羁押场所等。这有助于您更全面地了解情况，为后续行动提供依据。
保持冷静：面对这样的突发情况，保持冷静和理智至关重要。过度惊慌或采取冲动行为不仅无助于问题的解决，还可能对案件办理过程造成不必要的干扰。
二、及时委托专业律师
尽早聘请：犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，就有权委托辩护人。因此，您应尽快为被拘留的亲人聘请一位专业、经验丰富的刑事律师。律师能够及时会见犯罪嫌疑人，了解其身体状况、精神状态及案件详情，并提供法律帮助和心理安抚。
律师的作用：律师不仅能为被拘留人提供法律咨询，告知其在拘留期间的权利和义务，还能转达您的关切之情。同时，您可以积极向律师提供可能对案件有帮助的相关信息，以便律师更好地开展工作，如收集有利证据、申请变更强制措施等。
三、配合调查与关注案件进展
配合调查：您应积极配合办案机关的工作，如实提供相关情况和证据，以协助调查。在此过程中，要避免采取任何可能干扰办案的行为，如隐瞒、伪造证据等。
收集证据：虽然您无法直接参与调查取证，但可以积极收集与案件有关的证据，特别是那些能够证明家人无罪或罪轻的证据。这些证据在后续的法律程序中可能发挥重要作用。
关注进展：通过律师持续了解案件的进展情况，包括侦查、审查起诉、审判等各个阶段的时间节点和工作内容。这有助于您及时了解案件动态，为后续行动提供参考。
四、保障生活需求与提供心理支持
生活需求：根据看守所的规定，为被拘留人准备必要的衣物、洗漱用品等生活物品，并到看守所指定的地点为其存入一定数额的生活费。这有助于保障被拘留人的基本生活需求。
心理支持：被拘留人的家属往往也会承受较大的心理压力。因此，您之间应相互支持、安抚情绪，并通过律师向被拘留人传递家人的关心和支持。鼓励其积极配合司法机关的工作，保持良好的心态，这对于案件的公正处理至关重要。
五、监督执法行为与维护合法权益
学习法律：您应通过学习法律书籍、咨询律师等方式，不断提升自己的法律知识水平。这有助于您更好地了解案件情况，维护被拘留人的合法权益。
监督执法：您有权监督办案机关的执法行为，确保其依法办案。如发现超期羁押、刑讯逼供等违法违规行为，可以向上级机关或检察机关投诉、举报。
六、注意其他事项
警惕非法手段：切勿轻信那些声称能够利用非法手段解决问题的机构或个人。这些非法手段不仅无法真正解决问题，还可能让您陷入更大的困境。
保存证据资料：妥善保存与案件有关的各类证据资料和法律文书。这些资料在后续的法律程序中可能发挥重要作用，因此务必妥善保管。
总之，当家人被刑事拘留时，作为家属，您需要保持冷静、积极应对，通过合法途径维护家人的合法权益。同时，也要遵守法律规定和办案程序的要求，确保各项行动的有效性和合法性。希望这些建议能对您有所帮助。