遇到买烟找零被讹的情况，您可以通过以下步骤维护自身权益：

1. 立即固定证据

   • 保留购物小票、支付记录（如微信/支付宝转账凭证），这是证明交易金额的关键证据。
     
   • 若对方声称“少找钱”，可要求其出示监控录像或书面说明，同时记录在场证人信息（如其他顾客、店员）。
     
   • 若对方已报警，配合警方调查时需强调“已足额支付”，并主动提供上述证据。

2. 明确法律定性

   • 若对方故意虚构事实（如声称未找零）索要财物，可能涉嫌敲诈勒索罪（《刑法》第274条），需满足“数额较大”（通常为2000元以上，各地标准不同）或多次实施等情节。
     
   • 若金额较小未达刑事标准，仍可能构成治安违法（《治安管理处罚法》第49条），可处5-15日拘留+罚款。
     
   • 若对方仅因疏忽误认为少找钱，属于民事纠纷，可通过协商或诉讼解决。

3. 应对策略选择

   • 协商解决：若对方态度缓和，可提议共同查看监控或核对账目，避免冲突升级。
     
   • 报警处理：若对方纠缠不休或威胁人身安全，立即拨打110，并强调“被讹诈”而非“纠纷”，促使警方按治安或刑事案件处理。
     
   • 诉讼维权：若因对方讹诈导致名誉受损或经济损失（如误工费），可向法院起诉要求赔礼道歉、赔偿损失。

4. 预防措施建议

   • 支付时明确告知金额（如“这是50元，找零30元”），并要求对方确认。
     
   • 优先使用电子支付（如微信、支付宝），避免现金交易中的找零争议。
     
   • 在店铺内安装行车记录仪或手机录音（需符合当地法律），记录交易过程。

示例场景：
若您支付100元买20元香烟，店员声称未找零并要求再给80元，您可：

1. 展示支付记录证明已付100元；
   
2. 要求调取店内监控；
   
3. 若店员拒绝并威胁，立即报警并说明“被敲诈”；
   
4. 若警方未立案，可向当地派出所提交书面控告材料，要求依法处理。

提示：若对方行为已涉及威胁、辱骂或肢体冲突，需第一时间保护人身安全，并保留相关证据（如伤情照片、医疗记录）以便后续维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体细节。