八旬老人上公交车被门带倒造成骨折，赔偿问题需根据具体情况分析，主要涉及责任认定和赔偿项目两方面，以下为你详细阐述：

责任认定

1. 公交公司承担主要或全部责任
   • 依据：公交公司作为公共交通运营者，对乘客负有安全保障义务。在老人上车过程中，公交车门操作不当（如未观察周围情况、关门过早或过猛等）导致老人被带倒骨折，公交公司未尽到安全保障义务，存在过错，应当承担相应的赔偿责任。
   • 例外情况：如果老人自身存在重大过错，例如在车门即将关闭时强行上车、不顾司机劝阻等，可能会减轻公交公司的责任。但八旬老人通常属于需要特别照顾的群体，其自身过错导致事故发生的可能性相对较小。
2. 第三方可能承担部分责任
   • 情况：如果事故是由于第三方的行为导致公交车门异常操作，进而使老人被带倒骨折，那么第三方也可能需要承担一定的赔偿责任。例如，有其他车辆突然违规变道，导致公交车司机紧急避让而操作车门失误。
   • 责任划分：在这种情况下，公交公司和第三方可能根据各自的过错程度按比例承担赔偿责任。

赔偿项目

1. 医疗费用
   • 包括：老人因骨折产生的挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等直接医疗费用。公交公司或责任方应当按照实际发生的金额进行赔偿。
   • 证据：老人需要保留好所有的医疗费用发票、诊断证明、病历等资料，作为索赔的依据。
2. 护理费
   • 标准：如果老人骨折后需要专人护理，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。如果雇佣护工，按照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算；如果由家属护理，家属有收入的，参照误工费的规定计算；家属无收入的，可以参照当地护工的劳务报酬标准适当计算。
   • 期限：护理期限应计算至老人恢复生活自理能力时止。如果老人因骨折导致生活不能自理，需要长期护理的，可以根据实际情况确定合理的护理期限。
3. 营养费
   • 标准：根据老人的伤残情况参照医疗机构的意见确定。一般来说，骨折患者需要加强营养以促进骨折愈合，营养费的赔偿标准可以根据当地的经济水平和实际情况酌情确定。
4. 交通费
   • 包括：老人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的交通费用。例如，乘坐出租车、公共汽车等交通工具的费用，以及急救车的费用等。
   • 证据：需要保留相关的交通票据，如出租车发票、公共汽车票等，以证明交通费用的实际发生。
5. 残疾赔偿金（如果构成伤残）
   • 标准：如果老人的骨折经鉴定构成伤残，根据伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
   • 鉴定：老人需要在伤情稳定后，到具有资质的司法鉴定机构进行伤残等级鉴定，以确定是否构成伤残以及伤残等级。
6. 精神损害抚慰金
   • 情况：老人因骨折遭受了身体上的痛苦和精神上的折磨，如果事故给老人造成了严重的精神损害，可以要求公交公司或责任方赔偿精神损害抚慰金。
   • 标准：精神损害抚慰金的数额根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。

赔偿流程

1. 协商解决：老人或其家属可以与公交公司或责任方进行协商，就赔偿项目和金额达成一致意见，并签订赔偿协议。协商解决的好处是程序简便、效率较高，可以尽快获得赔偿。
2. 调解解决：如果协商不成，可以申请交通管理部门、人民调解委员会等第三方机构进行调解。调解机构会根据双方的陈述和证据，提出调解方案，促使双方达成和解。
3. 诉讼解决：如果调解也无法解决纠纷，老人或其家属可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明事故的发生经过、责任认定和损失情况等。

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