若债权人多拿了钱，债务人有权要求其返还多收的部分，具体处理方式需根据实际情况判断，以下分情况说明：

1. 因合同或法律关系明确导致的多收
   若双方存在书面合同或明确约定（如借款合同中约定了本金、利息及还款方式），债权人超出约定范围收取款项的，债务人可依据《民法典》第122条主张“不当得利返还”。例如：借款合同约定利息为年利率10%，债权人却按15%收取，超出部分属于不当得利，债务人有权要求返还。
   操作建议：债务人应收集转账记录、合同、沟通记录等证据，通过书面函件或诉讼要求返还；若债权人拒绝，可向法院起诉，法院将根据合同约定和实际履行情况判决返还金额。

2. 因计算错误或误解导致的多收
   若债权人因计算错误（如利息计算错误、重复收费）或误解（如误将其他债务计入当前债务）多收款项，债务人可依据《民法典》第985条主张返还。例如：债权人误将已清偿的债务重复计入账单，导致债务人多付款项。
   操作建议：债务人应立即与债权人沟通，要求核对账目并返还多收部分；若沟通无果，可委托第三方机构（如会计师事务所）审计账目，固定证据后通过诉讼解决。

3. 债权人拒不返还的处理
   若债权人明知多收款项却拒不返还，债务人可采取以下措施：

   • 协商解决：通过书面函件或律师函明确要求返还，并设定合理期限；
     
   • 投诉举报：若债权人涉及金融机构或特定行业（如银行、消费金融公司），可向监管部门（如银保监会、地方金融监管局）投诉；
     
   • 诉讼维权：向法院提起“不当得利纠纷”诉讼，要求返还多收款项及利息（若因债权人拖延导致债务人损失，可主张赔偿）。
     证据要求：需提供转账记录、合同、沟通记录、账目核对结果等证明多收事实的证据。

4. 特殊情形：债务人自愿多付
   若债务人因自愿（如为表达感谢、加速清偿）多付款项，且无证据表明债权人存在欺诈、胁迫等情形，则可能被认定为“赠与”或“自愿履行”，债务人难以主张返还。例如：债务人提前清偿债务时自愿多付部分利息，事后反悔要求返还的，法院可能不予支持。
   例外情形：若多付金额显著超出合理范围（如超出约定利息数倍），可能被认定为“显失公平”，债务人仍可主张部分返还。

总结：债权人多收款项的，债务人应首先通过沟通、核对账目等方式确认多收事实，再根据具体情况选择协商、投诉或诉讼途径维权。关键在于固定证据（如转账记录、合同、沟通记录），并明确多收款项的性质（不当得利、赠与或自愿履行）。如有疑问，可直接向我咨询具体操作方案。